Запах канализации в квартире на первом этаже куда обращаться

Запах канализации в квартире, как избавиться

Запах канализации в квартире на первом этаже куда обращаться

1. Проблемы с общедомовой канализацией

2. Проблемы в квартирной разводке канализации
3. Устранение неявной протечки
4. Ремонт гидрозатворов для избавления от запаха
5. Устранение запаха, вызванного засором
6. Запах в квартире от стиральной машинки
7. Восстановление работы вентиляции

Бывает, что жильцы многоэтажного дома страдают от появления запаха канализации. При этом избавиться от проблемы при помощи освежителей воздуха не удается. Для устранения неприятно запаха необходимо выявить причину его возникновения. После этого уже можно будет принимать необходимые меры для решения проблемы. Нередко с этой задачей удается справиться самостоятельно.

Запах канализации в квартире не только доставляет неудобство, но он еще и вреден для здоровья. Поэтому нельзя просто ароматизировать воздух баллончиками с аэрозолями, а нужно незамедлительно начать искать причину появления «аромата». Обычно в многоквартирных домах присутствует централизованная канализация (подробнее: “Система канализации в многоквартирном доме – нормы и правила”).
Источником проблемы могут быть как неполадки в общедомовой системе, так и во внутриквартирной разводке, примеры показаны на фото. В первом случае устранением запахов должны заниматься слесари коммунальной организации (прочитайте также: “Как устранить запах из канализации доступными средствами”).

Проблемы с общедомовой канализацией

То, почему в квартире пахнет канализацией, объясняется очень просто – в системе появились неполадки. Признаком проблем с подвальной разводкой является присутствие запаха в квартирах на нижних этажах и в подъезде. Самой распространенной причиной является повреждение трубы, через которую канализационную стоки вытекают в подвал.

К возникновению запаха может привести и засор, поскольку даже централизованная канализация может забиться из-за неправильного пользования сантехникой (прочитайте: “Устранение засоров труб канализации – прочистка своими руками”). Оставлять все как есть нельзя, поскольку со временем будет не только запах, но и сырость в квартирах.

Конструкция дома может начать разрушаться из-за постоянного воздействия воды. Поэтому аварию нужно устранить в короткие сроки. Централизованной канализацией многоквартирного дома занимаются коммунальные предприятия – именно туда и необходимо обратиться с проблемой. После устранения протечки подвал обязательно проветривается, чтобы удалить влагу.

Иногда может потребоваться установить вентиляционный клапан для канализации.

Проблемы в квартирной разводке канализации

Если в квартире воняет канализацией, то нужно определить, запах присутствует по всей площади, или же только в санузле.

В последнем случае причина зловония кроется в сантехнической разводке квартиры:

  1. Появление протечек. Если в ванной комнате канализация выполнена из чугунных труб, то, возможно, в некотором месте образовалась трещина или свищ. Данное повреждение может возникнуть в трубах, вмурованных в пол или стену, поэтому зачастую обнаружить место протечки затруднительно. Такие незаметные утечки возможны и при наличии пластиковых труб.
  2. Если запах из канализации в квартире идет от ванной комнаты или кухни, то необходимо проверить места соединений раковин, моек и прочих сантехнических приборов на предмет негерметичности (прочитайте также: “Почему пахнет канализацией в ванной, как избавиться от запаха”).
  3. Если не удалось найти места утечки, то причина появления запаха может заключаться в сифонах. В их колене должна присутствовать вода. Если устройством длительное время не пользовались, жидкость могла высохнуть. Если ранее устанавливалась заглушка на канализацию для должников, вероятность высыхания увеличивается.
  4. Распространенной причиной появления запаха канализации является неправильная работа вентиляции системы. Например, если фановая труба перекрыта, то работа гидрозатворов нарушается. Поэтому при сбросе значительного количества воды (например, при спуске в унитазе) образуется разряжение, из-за чего вода из сифонов уходит. При отсутствии водяных пробок неприятных запах может беспрепятственно проникать в помещение.
  5. Засорение сифонов также может стать причиной зловония. В колене могут накапливаться волосы, жир, частицы мыла. Данный мусор начинает разлагаться и неприятно вонять.

Выяснив, почему появился неприятный запах, можно перейти к его устранению. Итак, что делать если в квартире пахнет канализацией? 
Протечка трубы и неплотные соединения становятся основной причиной появления неприятного запаха из канализации. Поэтому в первую очередь обследуют трубы и места их подсоединения к сантехническим приборам. Места протечки нередко сложно обнаружить, поскольку канализационные трубопроводы обычно скрыты (прочитайте также: “Как устранить течь канализации – чем заделать трубу”). Особенно проблематично найти протечку в трубе, находящейся в межэтажном перекрытии, поскольку заметных признаков аварийного состояния наверняка не будет. С целью устранения протечки приходится прибегнуть к замене трубы или герметизации поврежденного места. Если был обнаружен небольшой свищ или трещина в чугунной трубе, но поменять ее нет возможности, то место повреждения можно замазать цементным раствором, изготовленным из воды и цемента без добавления песка.

В том случае, если производится замена канализационных труб, то в качестве профилактических мер рекомендуется:

  • собирать канализационный трубопровод из высококачественных труб и фитингов;
  • стараться создавать при монтаже минимальное количество стыков, поскольку именно в данных местах обычно и возникают протечки;
  • при монтаже канализации в ванной комнате и прочих помещениях, желательно сделать работы таким образом, чтобы места соединений не оказались там, где они будут труднодоступными;
  • обязательно выполняются качественные работы по гидроизоляции пола и стен на кухне и в ванной комнате.

У каждого сантехнического прибора имеется сифон, в колене которого находится гидрозатвор – водная пробка. Данный слой воды является препятствием на пути плохого запаха. По этой причине, если возникло зловоние из раковины или унитаза, можно предположить нарушение работы гидрозатворов. Тогда можно определиться, чем пробить унитаз, и приступить к активным действиям.

Причины нарушения функционирования гидрозатвора:

  1. При возрастании давления в канализационной системе воздух из трубы может «пробить» водную пробку. При этом обычно вода из сливного отверстия с шумом выплескивается. Однако срыв может быть и практически незаметным, и газ проникает в квартиру в виде небольших пузырьков.
  2. Сечение трубы перекрыто стоками, в результате чего в системе наблюдается разряжение воздуха, которое вытягивает из сифона воздух. Во время спуска воды гидрозатвор полностью исчезает, и газы беспрепятственно проникают в квартиру.

Сечение труб полностью заполняют стоки в следующих ситуациях:

  1. Во время монтажа канализационной системы использовались трубы меньшего размеры, чем предусматривается строительными нормами.
  2. Трубы имеют подходящее сечение, но их просвет в процессе эксплуатации уменьшился из-за засоров или обледенения. Последнее возможно в том случае, если трубопровод проходит по не отапливаемому чердаку.
  3. В процессе замены канализации трубы укладывались без соблюдения определенного угла наклона. Канализационные насосы в квартирах устанавливают очень редко, поэтому выдерживать уклон в 2 сантиметра на каждый метр трубы обязательно, в противном случае стоки будут задерживаться.

Что касается того, как избавиться от запаха канализации в квартире в данной ситуации, то необходимо устранить сужение труб. Если причина в засоре, то их прочищают, а при обледенении – промывают горячей водой. Если запах идет из душевой кабины, то это происходит из-за того, что гофрированная труба, по которой проходит вода, не имеет колена, поэтому водяной пробке образовываться негде. В данной ситуации необходимо гофротрубу изогнуть в колено, зафиксировав данное положение. При повреждении сифона необходима его замена. Загрязнения, скопившиеся в сифоне, могут стать причиной появления запаха. Из-за этого гофротрубы в обязательном порядке периодически чистят. Запах с канализации в квартире часто возникает, если в трубах образуется засор. В данном случае выход один – прочистка труб. Для того, чтобы данная проблема не возникла, необходимо правильно использовать сантехнические приборы. Все члены семьи, даже дети, должны знать о том, что в канализацию нельзя смывать газеты, тряпки, очистки от овощей и прочий мусор. Во избежание возникновения засоров на сливные отверстия в ванне и раковинах рекомендуется установить защитные сеточки, которые будут задерживать различный мусор, и в том числе волосы, нередко являющиеся причиной сильных загрязнений труб. Что делать если в квартире пахнет канализацией, но с гидрозатворами и трубами все нормально?

Причина может скрываться в стиральной машинке, а именно:

  1. На элементах машины образовался грибок или плесень – в лотке для стирального порошка, манжете загрузочного люка.
  2. Проблемы со сливным насосом. Данное устройство нередко забивается различным мусором, например, тканевыми волокнами, которые начинает гнить, и в результате издавать неприятный запах. К появлению зловония может привести и засорение сливного шланга, и в этой ситуации необходимо прочистить данный элемент.

Загрязнения в машинке часто образуются в том случае, если стирка обычно происходит при низкой температуре. В данной ситуации необходимо загрузить в машинку специальное средство, которое поможет избавить от запаха, и запустить процесс на максимальной температуре.
Если в квартире пахнет канализацией, и не были обнаружены источники проблемы, вполне возможно, что причина этого кроется в нарушении работы вентиляционной системы. В домах обычно наблюдается естественная тяга вентиляции.  Для проверки работы вентиляционной конструкции проводится простой тест – к решетке прикладывают лист бумаги. При нормальной тяге он будет удерживаться потоком воздуха, иначе говоря, он просто «прилипнет» к решетке. При отсутствии проветривания на стенках образуется плесень и грибок, в результате чего появляется несильный, но довольно неприятный запах.

Проблему плохой работы вентиляции можно решить следующими способами:

  1. Прочистить засоренные каналы. Данная работа должна выполняться специалистами. Самостоятельно с этой задачей справиться не удастся, поскольку плохая вентиляция наверняка связана не только с засорением возле ее входа в квартиру, но и по всему дому.
  2. Создать принудительную вентиляцию, установив в имеющийся канал вентилятор. С данной работой можно справиться самостоятельно.

Причин того, что в доме появился неприятный канализационный запах, немало. Для того, чтобы устранить данную проблему, нужно вначале определить ее источник. Появление запаха может быть связано с засорением канализации, проблемами с сифонами и «водной пробкой», а также неисправностями с протечками труб в подвале. Справиться с появлением неприятного зловония можно только в том случае, если будет обнаружена причина проблемы, а она может крыться и в квартирной сантехнике – засорении труб в ванне, раковине, душевой кабине. С некоторыми неприятностями, например, прочисткой труб, можно справиться самостоятельно, но в других ситуациях лучше обратиться к сантехникам, если не имеется необходимых знаний для замены труб, устранения протечек и решения тому подобных задач.

Источник: https://kanalizaciyadoma.com/ochistka/zapakh-kanalizatsii-v-kvartire-kak-izbavitsya.html

Куда жаловаться на запах канализации в подъезде?

Запах канализации в квартире на первом этаже куда обращаться

С неприятным запахом в подъезде сталкивался практически каждый житель многоквартирных домов. Вонь происходит из канализации и является сигналом возможной проблемы. Законом и практикой предусмотрена возможность устранения неприятного запаха.

Причины запаха в подъезде

Вонь в подъезде имеет происхождение. На практике частым виновником запаха становится канализация. Проблема насущна, если смрад имеет постоянный характер. Тогда находиться в подъезде невозможно не только по эстетическим соображениям.

Причины запаха:

  • талые воды;
  • нарушение герметичности;
  • трупы животных;
  • засоры;
  • хранение продуктов;
  • животные испражнения.

Канализация – область с повышенной влажностью. В дождливую или снежную погоду в подвале может скапливаться большое количество воды, которое начинает постепенно гнить. Это и приносит зловоние в подъезд.

Нарушение герметичности касается конструкции канализационных труб. Наличие дырок и отверстий приводит к распространению вони по всему зданию. Особенно это ощущается в подвале и подъезде. В такой ситуации рекомендуется замена поврежденного участка.

Нередко причиной запаха становится труп животного – кошки, собаки или крысы. По мере разложения организма происходит выброс газов, которые имеют ярко выраженный неприятный запах.

Засоры образуются в результате неправильной эксплуатации канализации. Попадание бытовых предметов, волос, бумаги приводит к образованию искусственных преград. В результате накапливается масса, которая препятствует оттоку воды. Постепенно масса гниет и образуется вонь. Помимо этого, запах может возникать из-за несвоевременной проверки состояния канализационной системы.

На практике в подъезды и подвалы нередко проходят животные. Они оставляют после себя испражнения, которые по мере накопления образуют вонь. Не рекомендуется игнорировать подобные массы и своевременно убирать их из помещений. Хранение скоропортящихся продуктов или других веществ в подвальных помещениях также приводит к образованию неприятного запаха.

Куда обращаться за помощью?

Существует несколько вариантов борьбы. Если в подъезде воняет канализацией, то обращаться следует в компетентные организации, которые занимаются решением таких вопросов. Согласно ст. 161 ЖК РФ, управление многоквартирными домами обязано обеспечить жителей достойным уровнем комфорта.

Варианты:

  • УК;
  • ТСЖ;
  • аварийные службы;
  • жилищная инспекция;
  • Роспотребнадзор;
  • суд.

Среди перечисленных инстанций рекомендуется в первую очередь задействовать управляющую компанию. Если вместо УК хозяйством распоряжается товарищество жильцов, то обращаться туда. Если запах невозможно терпеть, то рекомендуется позвонить в аварийную службу и вызвать мастера. Будет проверка канализационной системы.

Организация может потребовать письменные заявления всех жильцов. Это неправомерно. Можно привлечь несколько собственников и подать совместное заявление.

Варианты с жилищной инспекцией и ТСЖ малоэффективны. Контролирующий орган потребует собрать пакет документов, которые подтверждают наличие вони.

К ним относятся протокол проверки, заявления собственников, документация санитарной службы. Пока перечисленные документы не будут представлены на рассмотрение, инспекция не будет помогать.

То же самое относится к ТСЖ: потребуется созыв собрания и коллективное рассмотрение вопроса. Это займет немало времени.

Роспотребнадзор и суд – крайние меры. Допускаются только в случае, если от УК или товарищества жильцов не исходит никакой инициативы.

Порядок устранения запаха

Из возможных вариантов действенным является следующий комплекс шагов: 

  1. Позвонить в УК или ТСЖ и сообщить о вони;
  2. Уведомить жильцов о зловонии и необходимости решить проблему;
  3. Дождаться проверки;
  4. Организация примет меры по устранению запаха.

Сообщение рассматривается в течение 5 дней. Если управляющая организация игнорирует просьбу, то рекомендуется посетить офис компании лично и сообщить о проблеме. Сотрудники УК обязаны фиксировать все сообщения, которые поступают от жильцов.

Если виновником запаха являются грызуны, то имеет смысл обратиться в компании по их устранению. Запах исчезнет после мероприятий по очистке подвала от животных. Тем не менее, это не отменяет права обратиться в УК.

На практике возможно игнорирование вопроса даже при личном посещении УК. Тогда необходимо составить жалобу на имя руководителя компании. Подача документа при неисполнении управляющей организации своих прямых обязанностей – эффективный способ решить проблему в короткие сроки.

Как составить жалобу?

Если в подъезде воняет канализацией, а ЖКХ не реагирует, то наступает время для оформления жалобы. Это документ, в котором указываются претензии к управляющей компании. Составляется в письменном виде.

жалобы делится на следующие части:

  • «шапка»;
  • основная часть;
  • заключительные положения.

Начало текста, или «шапка», содержит реквизиты – обязательные сведения о заявителе. Прописывается контактная информация (адрес, ФИО). Реквизиты пишутся в правом верхнем углу текста. Адресатом является руководитель управляющей организации. Далее идет заголовок, который пишется по центру.

Сердцевина документа – описание событий и ссылки на нормативные акты. Прописываются обстоятельства дела, которые побудили к подаче жалобы.

В случае с УК это будет игнорирование требований жильцов и ненадлежащее исполнение обязанностей. Помимо этого, указывается факт нарушения санитарных норм.

Рекомендуется прописать, что УК по закону обязана обеспечивать дом необходимыми условиями для проживания.

Заключительные положения содержат суть претензии. В данном случае это будет требование устранить неприятный запах канализации. Текст заканчивается датой обращения и подписью заявителя. Если документ составлялся коллективно, то ставятся подписи всех участников.

Рекомендуется отдельным разделом выделить приложения. Ими являются документы и свидетельства, которые доказывают факт зловония и наличия дискомфорта у проживающих в многоквартирном доме.

Акт рассматривается УК в течение 4-5 рабочих дней.

Важно грамотно подойти к оформлению претензии. Рекомендуется использовать типовой образец, который облегчит составление документа. Это также поможет избежать отказа со стороны руководителя УК.

Можно ли самостоятельно устранить причину?

Если компетентные организации продолжают игнорировать просьбы жильцов, то имеет смысл решить проблему самостоятельно. Закон не запрещает проявление инициативы от собственников.

Формула: нанять стороннюю компанию или специалистов, которые занимаются устранением вони. Услуга не бесплатна. Рекомендуется сохранить чек после выполнения работ. Он понадобится в случае судебного разбирательства.

Собственноручно пытаться заменить трубы или прочищать систему без знаний и подготовки не рекомендуется. Тем не менее, при должном уровне профессионализма можно попробовать решить проблему своими руками. Для этого рекомендуется предварительно согласовать действия с другими владельцами многоквартирного дома.

Что делать, если УК не реагирует?

Несмотря на возможность самостоятельного решения вопроса, рекомендуется не оставлять управляющую компанию безнаказанной. У жильцов есть три варианта:

  • прокуратура;
  • Роспотребнадзор;
  • суд.

Жалоба в прокуратуру возможна уже после подтверждения факта игнорирования УК требований устранить неприятный запах. Надзорный орган проведет проверку деятельности компании и на ее основе выдвинет требования. Исполнять их фирма будет уже в принудительном порядке.

Роспотребнадзор имеет аналогичные функции. За нарушения санитарных требований орган может оштрафовать УК. Перед вынесением санкции Роспотребнадзор организует проверку и рассматривает заявления от жильцов.

Суд – крайний, но самый эффективный способ. Жильцы составляют коллективный иск, который направляется в суд общей юрисдикции. Ответчиком будет управляющая компания.

Закон не запрещает составить индивидуальный иск от одного собственника. Но коллективные требования будут весомей и влиятельнее.

Если собственники нанимали сторонние ремонтные и обслуживающие организации, то рекомендуется к заявлению приложить чек. Это докажет судье факт расходов. В таком случае компанию обяжут выплатить не только штраф за нарушение законодательства, но и компенсировать услуги.

Подписывайтесь
на наш канал Яндекс.Дзен

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

  • 8 (800) 350-83-59 — все регионы РФ.

Источник: https://ahrfn.com/kvartplata/kuda-zhalovatsya-na-zapax-kanalizacii-v-podezde.html

Куда обращаться по поводу неприятного запаха из подвала

Запах канализации в квартире на первом этаже куда обращаться

Запах из подвала может появиться в силу множества причин. В большинстве подвальных помещений достаточно сыро, на стенах образуется конденсат, а иногда происходит подтопление грунтовыми и осадочными водами.

Дополнительный вклад в общую влажность вносят трубы водопровода и канализации. Кроме того, очень часто в подвальных помещениях многоквартирных домов отсутствует нормальная циркуляция воздуха.

Вентиляционная система либо не работает вообще, либо работает с нарушениями.

Запах из подвального помещения многоэтажного дома

Как ни странно, неприятные запахи могут возникать как в старых подвалах, так и в подвальных помещениях достаточно новых домов и новостроек. От этого страдают не только жители первых этажей, но и весь подъезд, потому что запах постепенно поднимается по лестничной площадке вверх (т. к. воздух из подвала, как правило, теплый), проникая в вентиляционную систему и квартиры жителей.

Появление неприятного запаха в квартире может быть обусловлено:

  • Подтоплением подвального помещения грунтовыми водами.
  • Прорывом или нарушением целостности канализационной трубы (в результате чего стоки дома начали скапливаться в подвале).
  • Протечкой воды в результате повреждения водопроводных труб с дальнейшим образованием плесени и грибков.
  • Наличием большого количества биологического материала, который может распространять неприятный запах (экскременты, трупы животных, грызунов и т. п.). Часто подобные проблемы наблюдаются в весенний период.

Основная причина неприятного запаха — сырость и неисправность коммуникаций.

Кроме вышеперечисленных причин, неприятные запахи часто возникают при эксплуатации чугунных труб и стояка. В трубах из чугуна со временем возникают трещины или свищи. Как правило, они просто замуровываются цементом. Вследствие этого, вовремя обнаружить повреждение трубы не всегда удается. Поэтому иногда неприятный запах в квартире никак не связан подвалом.

При первых появлениях запаха дома нужно провести диагностику собственных коммуникаций, после чего уже спуститься в подвал, и опросить соседей на предмет наличия такой же проблемы.

Юридическая точка зрения на вопрос

Согласно правилам и нормам эксплуатации многоквартирных домов в нашей стране, которые были утверждены еще в 2003 году, организация, занимающаяся обслуживанием многоквартирного дома, должна предпринимать систематические меры по обеспечению нормального режима температуры и влажности в подвальных помещениях. Это должно исключить выпадение конденсата на внутренние конструкционные элементы и образование плесени.

Кроме того, организации, обслуживающие жилищный фонд, обязаны по закону обеспечивать чистоту подвальных помещений и легкий доступ к любым коммуникациям, расположенным в них. Также должна быть предусмотрена защита от проникновения внутрь подвальных помещений посторонних людей, мелких животных и грызунов.

Необходимо перекрыть доступ в подвал грызунам.

Коммунальные службы также должны обеспечивать нормальный вентиляционный режим в подвальных помещениях и подпольях посредством вытяжных вентиляционных каналов и отверстий, а также с помощью любых других доступных устройств.

В Жилищном Кодексе РФ есть 161-я статья, в которой четко указано, что управление многоэтажными жилыми домами должно обеспечивать предельно безопасные и комфортные условия жилья для граждан, что требует надлежащего содержания общественного имущества в здании, в том числе и подвальных помещений.

Именно поэтому, если дома появился запах канализации, который никак не связан с эксплуатацией труб и других коммуникаций внутри квартиры, и явно исходит из подвального помещения, необходимо сразу обращаться в коммунальные службы или управляющую компанию. Соответствующая организация должна принять меры для устранения неприятного запаха, который нарушает комфортное проживание в многоквартирном доме.

Кому жаловаться на неприятный запах?

Если из подвала доносится неприятный запах канализации, плесени и любой другой, то, скорее всего, возникли определенные сложности с обслуживанием этого помещения: либо управляющая компания вообще не занимается обслуживанием подвального помещения в конкретном многоквартирном доме, либо делает это редко и ненадлежащим образом.

Конечно, далеко не все управляющие компании выполняют свою работу безукоризненно, поэтому схема действий при появлении стойкого неприятного запаха из подвала приблизительно одинаковая во всех случаях.

Нужно отметить, что если на протяжении долгого времени в квартире и подъезде чувствуется запах из подвала, то это уже будет свидетельствовать о том, что управляющая компания не исполняет взятых на себя обязательств в соответствии с заключенным договором. Куда обращаться?

  • Прежде всего, необходимо обратиться непосредственно к специалистам управляющей компании. Если после нескольких телефонных обращений работы по устранению запаха из подвала начаты не были, то следует посетить организацию лично, предоставив письменное заявление или направить туда обращение по почте. Как правило, после личного обращения с письменным заявлением, сотрудники управляющей компании начинают работать быстрее, полностью устраняя все проблемы с неприятными запахами. Но такой подход тоже работает не всегда.
  • Если письменное обращение и личное посещение управляющей компании действия не возымели, то жильцы дома (или один жилец, которого беспокоит запах) могут направить индивидуальную или коллективную жалобу, обратившись с заявлением в жилищную инспекцию или другой контролирующий орган в своем городе. В крайнем случае рекомендуется обращаться с заявлением непосредственно в Роспотребнадзор, где также обязаны отреагировать на жалобу. Все обращения в эти организации также должны быть письменными. Стоит отметить, что органы быстрее реагируют на единичные заявления, чем на коллективные жалобы, потому что последние приходится долго разбирать и согласовывать.
  • Заявление составляется по свободной форме, но с обязательной шапкой, где будет указан составитель жалобы (ф. и. о., место проживания, место работы и т. п.), организация, в которую направляется жалоба, должностное лицо. Не стоит писать заявление с эмоциями – текст должен быть сухой и лаконичный, с четко сформулированной проблемой и требованиями.

Например, текст заявления может иметь следующий вид: «Из подвальных помещений многоквартирного дома такого-то, которые не являются функциональными и используемыми, на весь подъезд и квартиры жильцов дома распространяется неприятный запах такого-то рода.

Устное обращение в управляющую компанию по телефону, а также письменное заявление никакого воздействия не возымело.

Обращаемся к вам с просьбой о проведении санитарно-эпидемиологической экспертизы подвала такого-то многоквартирного дома, для выявления первопричины появления неприятного запах внутри жилых помещений.

По результатам экспертизы должно быть вынесено предписание управляющей компании на устранение обнаруженных в ходе проверки нарушений. В установленные действующим законодательством сроки просим в письменном виде сообщить о результатах проведенной работы».

Письменное обращение работает лучше, чем звонок по телефону.

Очень часто случается так, что переписка с контролирующими органами и Роспотребнадзором серьезно затягивается из-за бюрократических проволочек и других причин, поэтому неприятный запах из подвального помещения еще долго может мучить жильцов дома. Кроме того, зачастую управляющая компания может решить проблему еще до проведения проверки и вынесения решения.

В этом случае, после того как будет решена проблема с неприятным запахом из подвала, можно будет повторно обратиться в контролирующие органы с заявлением и жалобой на управляющую компанию, в которой стоит отметить ненадлежащее исполнение предписанных договором обязанностей.

Можно ли решить проблему самостоятельно?

Своими руками бороться с запахом канализации в квартире имеет смысл только в том случае, если этот запах становится нестерпимым, мешает комфортному проживанию, а управляющая компания не собирается проводить работы, и соответствующие заявления в контролирующие органы ни к чему не приводят.

Конечно, самостоятельно менять трубы, убирать стоки и устранять любые другие дефекты не стоит. Можно нанять специалистов строительной компании, которая оказывает комплекс подобных работ. За достаточно короткое время они смогут решить любые проблемы, связанные с неприятным запахом.

Естественно, это будет не бесплатно. После того как все работы будут выполнены, необходимо попросить в бухгалтерии этой компании выписать справку или иной документ, который подтвердит проведение определенных работ в таком-то многоквартирном доме для устранения проблем такого-то рода. Также нужно обязательно взять чек, указывающий стоимость проведения работ.

Далее, нужно составить коллективный иск в суд на управляющую компанию. Как правило, подобные дела в 99% случаев выигрывают жильцы многоквартирных домов (в современной практике подобные иски достаточно часты).

В иске также могут быть указаны требования о возмещении морального вреда (например, из-за сильного резкого запаха канализации жильцы определенное время не могли проживать в квартире, что привело к некоторым затратам).

Появление неприятного запаха в квартире – это далеко не приговор. Практически всегда подобные проблемы могут быть решены в течение нескольких дней при профессиональном и правильном подходе.

Если запах канализации в квартире на первом или втором этаже стоит достаточно давно, то, скорее всего, управляющая компания не обслуживает подвалы или же попросту не в курсе появившейся проблемы.

Не стоит бояться обращаться лично к специалистам управляющей компании, а также писать заявления в Роспотребнадзор.

В соответствии с действующим законодательством, управляющая компания должна обеспечить нормальный и комфортный режим проживания жильцов многоквартирного дома. Любые проблемы, которые нарушают комфорт проживания, должны решаться в течение нескольких суток после получения соответствующего обращения.

Нужно приготовиться к тому, что неприятный запах может продержаться в квартире еще несколько дней после того, как все проблемы будут устранены. В это время рекомендуется активно проветривать помещения.

Источник: https://PodvalDoma.ru/otdelka-remont/ustranenie-defektov/zapah-iz-podvala-kuda-obrashhatsja.html

Живу на первом этаже воняет из подвала фекалиями кому жаловаться

Запах канализации в квартире на первом этаже куда обращаться

Поэтому не стесняйтесь напомнить о себе и с проблемами подвального запаха обращайтесь в вашу управляющую компанию.

Устные беседы и телефонные звонки иногда ничего не дают, поэтому лучше сразу составьте жалобу (коллективную или личную) в письменной форме начальнику управления жилищно-коммунального хозяйства по вашему дому.

Естественно, на письма сотрудники предприятия реагируют быстро и помогают убрать хотя бы на время запах канализации и в подвале, и в подъезде, и в вашей квартире.

Вам удалось пожаловаться, но управляющая компания никак не отреагировала? Что же, тогда пришло время подключать тяжёлую артиллерию и уже обращаться в организации более значительные. Например, в жилищную инспекцию или Роспотребнадзор. Делать это, опять же, лучше всего в письменной форме и вот тут уже попросить соседей тоже подключиться.

Также эти организации обеспечивают гражданам надлежащее содержание их жилищ, они обязаны поддерживать чистоту и сухость во всех помещениях многоквартирных домов, так что пахнуть нигде не должно, так гласит законодательная база и ЖКХ это прекрасно знает. Поэтому если проблема не с вашей стороны, то коммунальщики и управляющая компания, как ответственные за санитарные условия в жилом доме, должны бороться с запахом из подвала — это их прямая задача.

Куда жаловаться?

Итак, что делать квартире, а точнее, её жильцам с запахом? Поскольку вонь уже стоит долго и никуда не уходит, это означает, что управляющая компания ненадлежащим образом осуществляет свою деятельность и пренебрегает своими обязательствами, прописанными в договоре, который она заключила с вами.

Появление неприятного запаха в квартире может быть обусловлено:

  • Подтоплением подвального помещения грунтовыми водами.
  • Прорывом или нарушением целостности канализационной трубы (в результате чего стоки дома начали скапливаться в подвале).
  • Протечкой воды в результате повреждения водопроводных труб с дальнейшим образованием плесени и грибков.
  • Наличием большого количества биологического материала, который может распространять неприятный запах (экскременты, трупы животных, грызунов и т. п.). Часто подобные проблемы наблюдаются в весенний период.

Основная причина неприятного запаха — сырость и неисправность коммуникаций.

Кроме вышеперечисленных причин, неприятные запахи часто возникают при эксплуатации чугунных труб и стояка. В трубах из чугуна со временем возникают трещины или свищи.

Как правило, подвальные помещения сырые, с образовывающимся на стенах конденсатом, иногда возможны подтопления грунтовыми водами или обильными осадками.

Вдобавок ко всему, ещё вносят свою лепту канализационные трубы и водопровод, имеющие свойства неприятно пахнуть.

В большинстве случаев в подвалах многоквартирных домов нет правильного воздухообмена – вентиляционная система либо не работает, либо обустроена в недостаточном количестве.

При отсутствии циркуляции воздуха все ароматы гнилостных явлений или другого происхождения будут подниматься наверх, в жилое здание.

Запах канализации в подъезде: причины, куда обращаться

Причины нарушения функционирования гидрозатвора:

  1. При возрастании давления в канализационной системе воздух из трубы может «пробить» водную пробку. При этом обычно вода из сливного отверстия с шумом выплескивается. Однако срыв может быть и практически незаметным, и газ проникает в квартиру в виде небольших пузырьков.
  2. Сечение трубы перекрыто стоками, в результате чего в системе наблюдается разряжение воздуха, которое вытягивает из сифона воздух.

Более того, управляющая компания может устранить все же проблему ещё до принятия решения вышестоящими инстанциями.

В таких случаях можно будет обратиться в дальнейшем с жалобой на коммунальную организацию, в которой обслуживается дом, указав ненадлежащее исполнение обязательств, указанных в договоре.

Устранение запаха самостоятельно

Самостоятельное решение проблемы затруднительно. Теоретически можно самостоятельно инициировать замену труб, стояков, убрать мусор, очистить стоки, но это настолько затратное мероприятие, что необходима компенсация.

В бухгалтерии фирмы, выполнившей такие работы, необходимо запросить документ подтверждения проведенных работ, чек, акт приемки, и составить иск в суд за подписью всех жильцов дома.

N 170, организация по обслуживанию жилищного фонда обязана обеспечить температурно-влажностный режим помещений подвалов и технических подполий, препятствующий выпадению конденсата на поверхностях ограждающих конструкций; чистоту и доступность прохода ко всем элементам подвала и технического подполья; защиту помещений от проникновения грызунов, кошек, собак. Подвалы и технические подполья должны иметь температурно-влажностный режим согласно установленным требованиям.

Подвалы и технические подполья должны проветриваться регулярно в течение всего года с помощью вытяжных каналов, вентиляционных отверстий в окнах и цоколе или других устройств при обеспечении не менее, чем однократного воздухообмена.

В иске также могут быть указаны требования о возмещении морального вреда (например, из-за сильного резкого запаха канализации жильцы определенное время не могли проживать в квартире, что привело к некоторым затратам).

Появление неприятного запаха в квартире – это далеко не приговор. Практически всегда подобные проблемы могут быть решены в течение нескольких дней при профессиональном и правильном подходе.

Если запах канализации в квартире на первом или втором этаже стоит достаточно давно, то, скорее всего, управляющая компания не обслуживает подвалы или же попросту не в курсе появившейся проблемы.

Не стоит бояться обращаться лично к специалистам управляющей компании, а также писать заявления в Роспотребнадзор.

В соответствии с действующим законодательством, управляющая компания должна обеспечить нормальный и комфортный режим проживания жильцов многоквартирного дома.

Одно передать через канцелярию УК, на втором попросить оставить отметку о принятии заявления и оставить у себя. Если реакции на заявления в течение месяца не последует, действуем дальше.

  • Шаг третий. На бездействие коммунальных служб пишем заявление-жалобу в прокуратуру или суд. К жалобе следует приложить копию обращения в коммунальную службу, доказывающую бездействие.

Как писать жалобу на УК

Любая жалоба начинается с «шапочки», где указывается наименование учреждения, в который подается жалоба, фамилия, инициалы руководителя и сведения о себе: Ф.И.О, адрес проживания по прописке и фактический.

В центре необходимо поставить слово «претензия» или «жалоба».

В случае длительной переписки, препирательства с управляющей компании или контролирующими организациями жильцы принимают решение самостоятельно избавиться от проблемы. Но действовать в таком случае нужно ответственно, осторожно, грамотно.

Любую работу, связанную с инженерными системами многоквартирного здания, должны выполнять профессионалы.

Если ответственные лица не спешат провести работы по устранению смрада, а терпеть неудобства уже невозможно, безопасный вариант – пригласить мастеров частной компании соответствующего направления деятельности.

Услуги ее будут платными, но все же появится возможность быстро устранить диском форт проживания в доме.

Запах канализации в квартире на первом этаже куда обращаться

Запах канализации в квартире на первом этаже куда обращаться

Эта организация также принимает письменные жалобы, регистрирует их.ВНИМАНИЕ! Юристы рекомендуют составлять индивидуальную жалобу, ее быстрее рассмотрят. Коллективные обращения требуют более длительного рассмотрения. Письменное обращение по поводу проблем с канализацией должно быть написано деловым языком, с точным указанием всех фактов.

Указывается адрес, время появления вони, другие данные. В жалобе указывается, куда уже было направлено обращение, какая компания не отреагировала на информацию. Решение проблемы с учетом законодательства Каждый многоквартирный дом имеет управляющую компанию, которая должна контролировать техническое состояние всех его систем.

ВНИМАНИЕ! По жилищному законодательству УК обеспечивает комфорт и безопасность проживания жильцов в многоэтажном доме.

Куда обращаться по поводу неприятного запаха из подвала

Постоянный запах канализации в квартире ЖКХ бездействует как написать жалобу.читать ответы (1) Тема: Канализация в квартире Я стою в очереди на жилье с 2007 года как малоимущая. Прописана с дочерью в комнате общежития 14.5 м 2, имеется договор соц.

наймачитать ответы (1) Тема: Красноярский край К нам пришла представитель жека и сказала, что в связи с ремонтом (который мы делали 10 лет назад) у соседей идет не приятный запах канализации, хотячитать ответы (1) Тема: Отключили воду С соседнего здания-общежития, нечистоты сливаются в выгребную яму. При не своевременной откачки этой ямы, перелив происходит на мой личный участокчитать ответы (1) У меня такая проблема живу на 10 этаже, последний этаж, у меня уходит вода с унитаза, парит и идет запах канализации, в ТСЖ говорят что то с вентиляцчитать ответы (1) Замучил запах канализации на первом этаже.

Запах канализации в подъезде и в квартире. куда обращаться?

В результате в квартирах стоит запах канализации.

2 года слышим одни обещаниячитать ответы (1) Можно ли опротестовать договор купли-продажи квартиры, если не устраивает, что в квартире холодно и есть запах канализации?читать ответы (1) Тема: Инвестиции в РФ У нас частный дом на 2 хозяев.

Сосед перестроил свою часть без нашего разрешения. Теперь мы получили проблемы. Запах канализации тчитать ответы (1) Тема: Слив воды Как молодому специалисту мне дали ведомственное жилье.

На момент заселения претензий к жилью не былочитать ответы (2) Тема: Ведомственная квартира В квартире постоянный запах канализации. Неоднократные жалобы в ЖКХ.

Плата за водоотвод?читать ответы (1) Тема: Жалоба в Роспотребнадзор Живу почти 6 лет в 5-этажной хрущевке на 3 этаже.

5 лет не было проблем, и вот месяца 3 назад появился жуткий запах канализации в объединенной комнате туалет/ванная.читать ответы (2) Вопрос по ЖКХ.

Запах канализации в квартире на первом этаже

Любые работы, связанные с ремонтом работы должны проводить профессионалы и с разрешения соответствующих инстанций. Что делать при появлении запаха из подвала? Если в доме или квартире прорвало канализацию, звонить необходимо сразу.

Проблема и одной квартиры может стать масштабной, коснуться соседнего жилья. Сначала проходит проверка квартирных труб, потом можно опросить соседей, спуститься в подвальное помещение.

При обнаружении затопления или просто запаха канализации, жильцы звонят к работникам коммунальной организации, в аварийную службу, управляющую компанию по вопросу ремонта трубопровода.

Можно ли самостоятельно устранить источник проблемы? В случае длительной переписки, препирательства с управляющей компании или контролирующими организациями жильцы принимают решение самостоятельно избавиться от проблемы.

Но действовать в таком случае нужно ответственно, осторожно, грамотно.

Источник: http://dolgoteh.ru/zapah-kanalizatsii-v-kvartire-na-pervom-etazhe-kuda-obrashhatsya/

Вопрос по правам
Добавить комментарий