Должностная инструкция оператора 3 класса почтового отделения связи

Должностные обязанности оператора почтовой свя 3 класса

Должностная инструкция оператора 3 класса почтового отделения связи

  1. Другие:
  2. Договоры:
  3. Заявления:
  4. Инструкции:
  5. Положения:
  6. Судебные:

1978подготовлено документов за месяц 198проведено юридических консультаций 394клиентов нас рекомендуют

Все документы на сайте подготовлены командой опытных юристов

© 2019 «Редидок». Подготовка юридических документов и юридическая консультация в Москве10 июля 2019 года → → → Раздел документа: Образцы документов , Инструкция «УТВЕРЖДАЮ» _____________________________ (должность руководителя) _____________________________ (наименование организации) _____________/ _____________/ «____»_______________ ____ г.

М.П. ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ Оператора связи 3-го класса 1.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1.

Должностные обязанности оператора почты россии

Также они должны при необходимости оказывать содействие органам правопорядка.

  1. Если требуемая клиенту услуга не входит в перечень того, что предлагает Почта, сотрудник вправе отказать.
  2. Операторы имеют право задерживать подозрительные отправления и уведомлять о них органы правопорядка. Посылки, представляющие угрозу для людей или других отправлений, могут быть уничтожены, если нет другого варианта нейтрализации.
  3. Качество услуг, предоставленных почтовым отделением и его сотрудниками, обеспечивается нормативными правовыми актами.
  4. Это важно: адреса отправителя и получателя, тексты писем и телеграмм, а также другие сообщения являются тайной и не могут быть раскрыты никому, кроме полиции. Порядок рассмотрения и подачи претензий Клиент имеет право написать жалобу или составить претензию по работе отделения или конкретного оператора.

ПСППД) и Бюро

Должностная инструкция оператора 3 класса почтового отделения связи

В период временного отсутствия Работника его обязанности возлагаются на . 2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ 2.1.

2.1.4. Продажу знаков почтовой оплаты (марок, конвертов, почтовых карточек). 2.1.5. Зарядку автоматов знаками почтовой оплаты.

2.1.6. Прием подписки на периодическую печать.

2.1.7. Выдачу корреспонденции и телеграмм, адресованных до востребования. 2.1.8. Прием платы за предоставление в кредит междугородных телефонных разговоров. 2.1.9. Внимание При работе в БКП (ИВЦ), осуществляющих контроль переводных операций Работник выполняет также: вскрытие, проверка вложений, заделка

Должностная инструкция оператора связи 3-го класса (Касенов Е.Б., 2009)

Форма подготовлена с использованием правовых актов по состоянию на 06.04.2009.

1.2. Работник назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Работодателя. 1.3. Работник подчиняется непосредственно _____________________.

1.4. На должность Работника назначается лицо, имеющее _______ образование и опыт работы __________________ не менее ___ лет. 1.5. Работник должен знать: — разделы

Должностная инструкция оператора связи 1-го класса

[организационно-правовая форма, наименование организации, предприятия] Утверждаю [должность, подпись, Ф.

И. О. руководителя или иного должностного лица, уполномоченного утверждать должностную инструкцию] [число, месяц, год] М.

П. Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации, постановления Минтруда РФ от 16 декабря 1997 г.

N 298/П-22; Положения об оплате дополнительных расходов на медицинскую, социальную

yurburo61.ru

Контроль за состоянием абонентских шкафов, опорных пунктов и почтовых ящиков, а также за обеспечением благоустройства всех доставочных участков отделения связи (нумерация домов, освещение подъездов, абонентских шкафов, опорных пунктов и пр.). 2.4.10. Прием и оформление переадресовок на периодическую печать.

Источник: http://kirov-sud.ru/dolzhnostnye-objazannosti-operatora-pochtovoj-svja-3-klassa-47145/

Должностная инструкция оператора почтовой связи 1 класса

Должностная инструкция оператора 3 класса почтового отделения связи

Прием от отделов социального обеспечения документов на выплату пенсий, проверка и обработка их. Оформление документов на страховую и посылочную почту.

Учет и хранение денег и других ценностей в кладовых предприятий связи.

Контроль принятых, поступивших для оплаты и оплаченных переводов; контроль выплаты пенсий и пособий; контроль пенсионной отчетности, отправляемой в центр начисления и выплаты пенсий и пособий.

Заготовка стенсилей и необходимогоматериала.

Где прочитать о правах и обязанностях операторов Почты РФ

При денежном переводе на имя юридического лица указывают все реквизиты.

Данные должны быть указаны правильно и четко, без помарок и исправлений. При необходимости нужно указать, что отправка адресована «до востребования».

  • Оплата производится согласно принятым тарифам и едина для всех отделений Почты.
  • Подтверждением оплаты писем являются марки (их наклеивают в правый верхний угол), у международных отправлений – ответные купоны.

    Они не подлежат обмену или возврату, поврежденные, грязные, гашенные или иностранные марки не принимаются.

  • Полезно знать: список запрещенных к отправлению вещей можно найти в Федеральном Законе №176 «О почтовой связи». Условия прописаны в 3 главе:

    • Доставка корреспонденции происходит по указанному на конверте или упаковке адресу, а также в местных отделениях Почты.
    • В почтовые ящики граждан доставляют простые письма, извещения

    Должностная инструкция оператора связи 1 класса почта россии

    2.4.2.

    Ведение картотеки с доставочными карточками. 2.4.3. В период временного отсутствия Работника его обязанности возлагаются на . 2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ 2.1.

    Работник осуществляет: 2.1.1. Прием, обработку, отправку и выдачу простой, заказной, правительственной и международной корреспонденции, приписка регистрируемой корреспонденции к документам.

    2.1.2. Важно Контроль доставки корреспонденции и периодической печати.

    2.1.8. Прием платы за предоставление в кредит междугородных телефонных разговоров.

    2.1.9. При работе на участке (базе) условных ценностей: общие сведения о почтовых

    Должностная инструкция оператора связи 2-го класса

    N 286 и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения.

    1.1. Оператор связи 2-го класса относится к категории рабочих и непосредственно подчиняется [наименование должности непосредственного руководителя]. 1.2. На должность оператора связи 2-го класса принимается лицо, имеющее специальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы.

    1.3. Оператор связи 2-го класса принимается и увольняется с работы приказом [должность руководителя организации].

    1.4.

    Оператор связи 2-го класса должен знать: — рациональную организацию труда на своем рабочем месте, а при коллективной форме организации и стимулирования труда — и своего участка, способствуя распространению и утверждению его передовых форм; — технологический процесс выполняемой работы; правила технической эксплуатации и ухода за оборудованием, приспособлениями и инструментом, при помощи которых он работает или которые обслуживает, выявлять и устранять возникающие неполадки текущего характера при производстве работ; режим экономии и рациональное использование материальных ресурсов; нормы расхода горючего, энергии, сырья и материалов на выполняемые им работы; мероприятия по охране и улучшению условий труда;

    sovetnik36.ru

    II. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИОператор связи :А.

    При работе в пункте сбора, подготовки и передачи данных (ПСППД): прием и отправка страховых мешков в соответствии с почтовымиправилами, контроль за поступлением перфолент, правильностью ихоформления и полнотой поступления; учет поступившей информации;контроль и корректировка информации; учет дефектной информации инаправление запросов на сбойную информацию; отправка в узел связидефектной информации на пересоздание; составление извещений ф. 30-КМна случаи нарушения качества работы предприятиями связи; хранениеперфолент в соответствии с инструкцией; отправка проконтролированнойинформации в БКП (ИВЦ) согласно контрольным срокам и ее учет;корректировка информации после обработки ее на ЭВМ; учет дефектнойинформации из-за сбоев электронных комплексов и аппаратуры ПСППД дляпередачи службе технического обслуживания необходимых сведений.

    В. Инфо Составлена

    Образец должностной инструкции оператора связи

    Выскажите свое мнение о статье или задайте вопрос экспертам, чтобы получить ответ Подпишитесь на новости Клуба кадровиков Раз в неделю мы будем отправлять самые важные статьи вам на электронную почту.

    Вы в любой момент сможете отказаться от наших писем, если потеряете к ним интерес. Подписываясь на рассылку, вы соглашаетесь с и и даете согласие на использование файлов cookie и передачу своих персональных данных сайту clubtk.

    ru * Подписаться Отдел кадров — это структурное подразделение, обеспечивающее работу с персоналом на предприятии.

    В основные должностные обязанности отдела кадров на предприятии входит оформление трудовых отношений с работниками, обеспечение кадровыми ресурсами, обучение личного состава, ведение кадрового делопроизводства.

    Источник: http://nasledstvoprosto.ru/dolzhnostnaja-instrukcija-operatora-pochtovoj-svjazi-1-klassa-13228/

    Должностная инструкция оператора почтовой связи III класса

    Должностная инструкция оператора 3 класса почтового отделения связи
    Want create site? Find Free WordPress Themes and plugins.

    1.1. Оператор почтовой связи III класса относится к категории специалистов.
    1.2.

    На должность оператора почтовой связи III класса принимается достигшее возраста 18 лет лицо, освоившее основные программы профессионального обучения – программы профессиональной подготовки по профессии рабочих в области почтовой связи.
    1.3.

    Оператор почтовой связи III класса должен знать:
    1) порядок приписки почтовых отправлений к документам;
    2) порядок приема, обработки и вручения почтовых отправлений, в том числе регистрируемых почтовых отправлений и международных почтовых отправлений с таможенным уведомлением;
    3) порядок оформления сопроводительных документов при приеме внутренних партионных почтовых отправлений;
    4) порядок использования тарифов на оказываемые услуги;
    5) порядок приема подписки и обработки подписной документации на периодические печатные издания;
    6) правила распространения периодических печатных изданий по подписке;
    7) прикладные программы, необходимые для осуществления деятельности;
    8) ассортимент подписных каталогов и правила их использования;
    9) правила эксплуатации контрольно-кассовых машин, применяемых в сфере почтовой связи;
    10) почтовые правила, стандарты, правила оказания услуг почтовой связи, почтовую терминологию;
    11) административно-территориальное деление Российской Федерации;
    12) список объектов почтовой связи, в адрес которых периодически ограничивается прием посылок и бандеролей для пересылки наземным транспортом;
    13) перечень товаров и предметов, запрещенных и ограниченных к пересылке на территории Российской Федерации и в международных почтовых отправлениях;
    14) порядок действий работника почтовой связи в случае подозрения на содержание в почтовом отправлении вещества или предмета, опасного для жизни и здоровья людей;
    15) порядок обработки и хранения персональных данных клиентов;
    16) методы идентификации поддельных документов и денежных знаков;
    17) латинский алфавит;
    18) руководства пользователя информационных систем, применяемых в отделении почтовой связи;
    19) порядок оформления и вручения дефектных почтовых отправлений;
    20) порядок учета денежных средств, условных ценностей и знаков почтовой оплаты в отрасли почтовой связи;
    21) требования к оформлению оболочек внутренних отправлений и письменной корреспонденции при партионной отправке;
    22) границы доставочных участков;
    23) правила техники безопасности и охраны труда при обработке почтовых отправлений;
    24) требования, предъявляемые к качеству выполняемых работ;
    25) Правила внутреннего трудового распорядка;
    26) требования охраны труда и правила пожарной безопасности;
    27) ………………….. (другие требования к необходимым знаниям)
    1.4. Оператор почтовой связи III класса должен уметь:
    1) владеть навыками сортировки почтовых отправлений;
    2) использовать современные компьютерные средства, работать с электронной почтой, сканером, факсом;
    3) выполнять технологические операции, связанные с приемом и вручением почтовых отправлений;
    4) работать на почтово-кассовом терминале;
    5) работать с информационными системами, применяемыми в отделении почтовой связи, с электронной почтой;
    6) использовать средства механизации и автоматизации производственного процесса;
    7) использовать современные компьютерные средства, работать с электронной почтой, сканером, факсом;
    8) ……………………… (другие навыки и умения)
    1.5. Оператор почтовой связи III класса в своей деятельности
    руководствуется:
    1) ………………………. (наименование учредительного документа)
    2) Положением о ………………………… (наименование структурного подразделения)
    3) настоящей должностной инструкцией;
    4) ……………………… (наименования локальных нормативных актов, регламентирующих трудовые функции по должности)
    1.6. Оператор почтовой связи III класса подчиняется непосредственно ……………………… (наименование должности руководителя)
    1.7. ………………………. (другие общие положения)

    2.1. Предоставление почтовых услуг:
    1) прием и вручение внутренних и международных почтовых отправлений;
    2) обработка, сортировка и отправка почтовых отправлений;
    3) распространение периодических печатных изданий.
    2.2. ………………………….. (другие функции)

    3. Должностные обязанности

    3.1. Оператор почтовой связи III класса исполняет следующие обязанности:
    3.1.1. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 1 п. 2.

    1 настоящей должностной инструкции:
    1) осуществляет проверку правильности упаковки, веса, допустимого вложения, суммы оценки и написания адреса, сверку информации в описи;
    2) производит упаковку почтовых отправлений, наклеивание штрихкодового почтового идентификатора, взвешивание и определение тарифа;
    3) оформляет операции приема почтовых отправлений на почтово-кассовом терминале, выдает клиенту чек или квитанцию;
    4) оформляет таможенную декларацию при отправке международного почтового отправления;
    5) передает принятые почтовые отправления на дальнейшую обработку, осуществляет приписку к сопроводительным документам;
    6) осуществляет оформление невостребованных и нерозданных почтовых отправлений, возврат и досыл регистрируемых почтовых отправлений;
    7) проводит сверку документа, удостоверяющего личность, с данными адресата, указанными на извещении, выдает копию извещения в случае его утраты адресатом;
    8) проверяет правильность оформления документов при выдаче почтового отправления по доверенности;
    9) вручает почтовое отправление, вносит информацию о вручении в общероссийскую автоматизированную систему учета регистрируемых почтовых отправлений;
    10) составляет отчеты по принятым и врученным почтовым отправлениям на конец рабочего дня;
    11) производит брошюровку и подшивку производственной документации.
    3.1.2. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
    1) осуществляет обработку входящей и исходящей простой и регистрируемой корреспонденции, страховой и посылочной почты, отправлений ускоренной почты с занесением данных в базу общероссийской автоматизированной системы учета регистрируемых почтовых отправлений;
    2) осуществляет возврат и досылку почтовых отправлений;
    3) обрабатывает входящую простую и заказную письменную корреспонденцию в доставочных участках;
    4) отправляет почтовые отправления различных видов и категорий;
    5) осуществляет выдачу почтовых отправлений в доставку, сортировку почтовых отправлений по доставочным участкам;
    6) оформляет дефектные, невостребованные и нерозданные почтовые отправления;
    7) подсчитывает денежные средства по принятым и выданным почтовым отправлениям по итогам рабочего дня;
    8) составляет отчеты по обработанным почтовым отправлениям в конце рабочего дня;
    9) производит брошюровку и подшивку производственной документации.
    3.1.3. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 3 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
    1) осуществляет проверку соответствия названия издания его подписному индексу, наличия отметки о подписном периоде, соответствия указанной суммы подписной цене на издание;
    2) консультирует клиента по порядку оформления подписки, в том числе в онлайн-режиме;
    3) получает от клиента бланк подписки и денежные средства;
    4) осуществляет оформление услуги на почтово-кассовом терминале, возврат клиенту абонемента, выдачу квитанции;
    5) производит подсчет денежных средств по принятой подписке на периодические печатные издания на конец дня.
    3.1.4. В рамках выполнения своих трудовых функций исполняет поручения своего непосредственного руководителя.
    3.1.5. ……………………… (другие обязанности)
    3.2. ………………………… (другие положения о должностных обязанностях)

    4. Права

    Оператор почтовой связи III класса имеет право:
    4.1. Участвовать в обсуждении проектов решений, в совещаниях по их подготовке и выполнению.
    4.2. Запрашивать у непосредственного руководителя разъяснения и уточнения по данным поручениям, выданным заданиям.
    4.3.

    Запрашивать по поручению непосредственного руководителя и получать от других работников организации необходимую информацию, документы, необходимые для исполнения поручения.
    4.4.

    Знакомиться с проектами решений руководства, касающихся выполняемой им функции, с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения своих трудовых функций.
    4.5.

    Вносить на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по организации труда в рамках своих трудовых функций.
    4.6. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.
    4.7. ……………………………. (другие права)

    5. Ответственность

    5.1.

    Оператор почтовой связи III класса привлекается к ответственности:
    – за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, – в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации, законодательством о бухгалтерском учете;
    – правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, – в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
    – причинение ущерба организации – в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
    5.2. …………………….. (другие положения об ответственности)

    6. Заключительные положения

    6.1. Настоящая должностная инструкция разработана на основе Профессионального стандарта “Специалист почтовой связи”, утвержденного Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации
    от 07.04.2014 N 198н, с учетом ………………………..

     (реквизиты локальных нормативных актов организации)
    6.2. Ознакомление работника с настоящей должностной инструкцией осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора).
    Факт ознакомления работника с настоящей должностной инструкцией подтверждается ………..

    …… (росписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой частью настоящей инструкции (в журнале ознакомления
    с должностными инструкциями); в экземпляре должностной инструкции, хранящемся у работодателя; иным способом)
    6.3. ……………………

     (другие заключительные положения)

    Did you find apk for android? You can find new Free Android Games and apps.

    Похожее

    Источник: https://katalog-rus.ru/2018/10/07/dolzhnostnaya-instrukciya-operatora-pochtovoj-svyazi-iii-klassa/

    Должностная инструкция сотрудника почты россии

    Должностная инструкция оператора 3 класса почтового отделения связи

    Специалист несет полную ответственность за сохранность почтовых отправлений, сроки их доставки. Если речь идет об отдаленных населенных пунктах, то почтальон должен уметь управлять каким-либо транспортным средством для того, чтобы осуществлять доставку. Наиболее часто это, конечно, был велосипед.

    Такая работа требует хорошей зрительной памяти, умения ориентироваться на местности и запоминать маршруты, а при необходимости и читать карты.

    Необходимо также отметить, что почтальон работает в любых погодных условиях, поэтому специалист должен обладать достаточным здоровьем и выносливостью, чтобы совершать длительные пешие переходы.

    Другим не менее важным требованием является внешний вид сотрудника почтового отделения.

    Онега» при оформлении переводных и почтово-кассовых аппаратов; указания и порядок контроля обработки правительственной корреспонденции; инструкции о порядке работы на машинах различных систем; инструкции, руководства и пособия по организации доставки корреспонденции и периодической печати; правила работы на экспедиционных машинах; при работе на предприятиях объединенного типа с совмещением обслуживания почты, телеграфа, телефона и радиофикации — почтовые и телеграфные правила; междугородные телефонные правила и правила эксплуатации сельской телефонной связи и радиотрансляционных узлов и сетей.

    • Как правильно составить должностную инструкцию?

    Данная инструкция переведена автоматически.

    В документе отмечают:

      1. ФИО и контактные данные заявителя.
      2. Номер почтового отделения и его адрес.
      3. Что именно произошло: какой была отправка (письмо, посылка), откуда и куда она шла, даты отправления и получения (если она была вручена), сумма и вид упаковки.
    1. Приложить доказательства произошедшего: фотографии и копии квитанций.
    2. Дату подачи претензии и подпись заявителя.

    После проведения разбирательства Почта отправит письменный ответ.

    ! Отправляем письмо — правила и нюансы заполнения конверта

    Правила оказания услуг почтовой связи регулируют взаимоотношения между сотрудниками Почты и клиентами.

    Регулирование отношений между сотрудниками организации и клиентами происходит согласно приказу Минкомсвязи № 234 «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи».

    • Почтовые правила — некоторые положения
    • Правила приема почтовых отправлений и переводов
    • Правила выплаты переводов и доставка отправлений
    • Права и обязанности пользователей услуг почтовой связи
    • Права и обязанности операторов почтовой связи
    • Порядок рассмотрения и подачи претензий
    • Ответственность операторов и пользователей
    • Способы решения конфликтных ситуаций

    Почтовые правила — некоторые положения

    Первые правила появились еще в 2005 году(приказ № 221), но в 2015 они были изменены, и первый вариант утратил силу.
    Такая услуга платная.

    Стоит отметить: к обязанностям клиента относится необходимость оплатить услуги Почты, а также правильно и полностью заполнить данные.

    Права и обязанности операторов почтовой связи 5 глава Правил гласит:

    1. В обязанности операторов входит прием, выдача и отправление писем и посылок, обеспечение их сохранности, соблюдение тайны связи.

    Должностная инструкция оператора связи

    При работе в БКП (ИВЦ), осуществляющих контроль переводныхопераций с использованием счетно-суммируюших машин в объеме знанийвсех участков работы, контроль за полнотой и правильностью созданияинформации на участке перфорации.

    При работе в отделениях перевозки почты, почтамтах, ПЖДП:составление нарядов на поездки разъездных бригад почтовых вагонов иучет рабочего времени при наличии более 50 бригад. При работе на письмосортировочных машинах: обработка письменнойкорреспонденции на письмосортировочных машинах свыше 150направлений.

    При работе на участке (базе) условных ценностей: оперативныйучет, контроль и хранение знаков почтовой оплаты и других условныхценностей.
    III. ПРАВАОператор связи вправе:1. Вносить на рассмотрение руководства организации предложения по улучшению его деятетельности .2.

    Должностная инструкция оператора связи 2-го (3, 4) разряда

    II класс Выполнение работ, перечисленных в пунктах «А» и «Б», кромеработ, выполняемых в ПСППД, с использованием электронных устройствдля контроля и передачи информации.

    Осуществляет контроль за входными и выходными, оплачены денежными переводами. 2.2. Принимает от отделов социальной защиты документы на выплату пенсий, проверяет и обрабатывает их.
    2.3.

    Оператор почтовой связи 1-го классадолжностная инструкция

    Права и обязанности пользователей услуг почтовой связи За это отвечает глава 4. К правам клиента относятся:

    1. Пока посылка не выдана получателю, отправитель имеет право вернуть ее, распорядиться выдать ее другому лицу или продлить срок хранения.

      Для этого ему нужно написать заявление.

    2. Получатель имеет право отказаться от получения отправления.
    3. Получатель может оставить распоряжение на пересылку пришедших на его имя отправлений по другому адресу.

    Почтальон — это работник, который разносит письма, газеты и другую корреспонденцию адресатам. Многие люди интересуются этой работой, особенно школьники и студенты.

    Важно

    Иногда отзывы о деятельности почтового служащего крайне негативны. За несколько столетий своего существования эта профессия мало чем изменилась.

    Какие же обязанности у почтальона?

    Особенности профессии

    Рабочий день у сотрудника почты начинается рано утром. Он раскладывает корреспонденцию по улицам и домам, подписывая на них адреса.

    Почтальону приходится сортировать письма и извещения на посылки. На каждый участок заведен журнал, в котором полностью расписаны адреса получателей и наименование печатной продукции.

    В обязанности почтальона «Почты России» входит получение под расписку денежных переводов, ценных бандеролей и доставка их по указанным адресатам.

    работа в почтовом отделении (прием и выдача писем, осуществление переводов, консультации).

    Для того, чтобы выполнять перечисленные выше обязанности, необходимо знать следующее:

    • разновидности существующих почтовых отправлений;
    • принципы обработки полученных отделением писем и прочей корреспонденции в зависимости от их вида;
    • порядок работы с пенсионными выплатами и сопутствующей документацией;
    • географию обслуживаемого района (улицы, количество домов, код домофонов);
    • сроки доставки тех или иных направлений, сроки их хранения в почтовом отделении;
    • действующие тарифы на отправления.

    Работать почтальоном может только совершеннолетний, прошедший специальный инструктаж.

    При необходимости нужно указать, что отправка адресована «до востребования».

    • Оплата производится согласно принятым тарифам и едина для всех отделений Почты.
    • Подтверждением оплаты писем являются марки (их наклеивают в правый верхний угол), у международных отправлений – ответные купоны. Они не подлежат обмену или возврату, поврежденные, грязные, гашенные или иностранные марки не принимаются.

    Правила выплаты переводов и доставка отправлений

    Условия прописаны в 3 главе:

    1. Доставка корреспонденции происходит по указанному на конверте или упаковке адресу, а также в местных отделениях Почты.
    2. В почтовые ящики граждан доставляют простые письма, извещения о заказных письмах, посылках и денежных переводах.
    3. Уведомление о получении приносят после получения посылки на почте.

    Оператор почтовой связи I класса должен уметь: 1) использовать современные компьютерные средства, работать с электронной почтой, сканером, факсом; 2) работать с информационными системами, применяемыми в отделении почтовой связи; 3) работать на почтово-кассовом терминале и терминале самообслуживания; 4) осуществлять обработку персональных данных с использованием и без использования средств автоматизации; 5) оформлять документы, входящие в специальные системы документации; 6) работать с программным обеспечением для выплаты пенсий и пособий; 7) работать на электронной вычислительной машине, сканере, принтере; 8) владеть навыками идентификации поддельных документов и денежных знаков; 9) использовать средства автоматизации процесса оказания почтово-банковских услуг; 10) владеть компьютерной техникой; 11) работать на почтово-кассовом терминале; 12) …………….. (другие навыки и умения) 1.5.

    Источник: http://yuridiada.ru/dolzhnostnaya-instruktsiya-sotrudnika-pochty-rossii

    Должностная инструкция оператора связи 3-го класса

    Должностная инструкция оператора 3 класса почтового отделения связи

      [организационно-правовая форма,
    наименование организации, предприятия]
    Утверждаю [должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иногодолжностного лица, уполномоченного утверждать

    должностную инструкцию]

    [число, месяц, год]

    М. П.

    Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации, Постановления Минтруда РФ от 16 декабря 1997 г.

    N 63 «Об утверждении Типовых отраслевых норм бесплатной выдачи работникам специальной одежды, специальной обуви и других средств индивидуальной защиты», Списка производств, цехов, профессий и должностей с вредными условиями труда, работа в которых дает право на дополнительный отпуск и сокращенный рабочий день, утвержденного Постановлением Госкомтруда СССР и Президиума ВЦСПС от 25 октября 1974 г. N 298/П-22; Положения об оплате дополнительных расходов на медицинскую, социальную и профессиональную реабилитацию застрахованных лиц, получивших повреждение здоровья вследствие несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 15 мая 2006 г. N 286 и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

    1. Общие положения

    1.1. Оператор связи 3-го класса относится к категории рабочих и непосредственно подчиняется [наименование должности непосредственного руководителя].

    1.2. На должность оператора связи 3-го класса принимается лицо, имеющее специальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы.

    1.3. Оператор связи 3-го класса принимается и увольняется с работы приказом [должность руководителя организации].

    1.4. Оператор связи 3-го класса должен знать:

    — рациональную организацию труда на своем рабочем месте, а при коллективной форме организации и стимулирования труда — и своего участка, способствуя распространению и утверждению его передовых форм;

    — технологический процесс выполняемой работы; правила технической эксплуатации и ухода за оборудованием, приспособлениями и инструментом, при помощи которых он работает или которые обслуживает, выявлять и устранять возникающие неполадки текущего характера при производстве работ; режим экономии и рациональное использование материальных ресурсов; нормы расхода горючего, энергии, сырья и материалов на выполняемые им работы; мероприятия по охране и улучшению условий труда;

    — требования, предъявляемые к качеству выполняемых работ, в том числе и по смежным операциям или процессам; формы творческого участия рабочих в повышении качества работ и продукции; виды брака, причины его порождающие и способы предупреждения и устранения;

    — безопасные и санитарно-гигиенические методы труда, основные средства и приемы предупреждения и тушения пожаров на своем рабочем месте, участке; сигнализацию, правила управления подъемно-транспортным оборудованием и правила стропальных работ там, где это предусматривается организацией труда на рабочем месте;

    — производственную (по профессии) инструкцию и правила внутреннего трудового распорядка;

    — пути повышения эффективности производства — повышение производительности труда (ее показатели и методы определения), качества выпускаемой продукции, экономии материальных ресурсов на участке, в бригаде, на своем рабочем месте, снижение себестоимости и трудоемкости продукции, применение хозяйственного расчета, подрядных и других коллективных форм организации и стимулирования труда;

    — назначение и порядок установления тарифных ставок, норм и расценок; порядок тарификации работ, присвоения рабочим квалификационных разрядов, пересмотра норм и расценок, установления технически обоснованных норм;

    — основные положения и формы подготовки, переподготовки и повыше ния квалификации рабочих на производстве;

    — формы и системы заработной платы, условия оплаты труда при многостаночном обслуживании и совмещении профессий; особенности оплаты труда и распределения заработка при коллективных формах организации и стимулирования труда;

    — административно-территориальное деление РФ;

    — организационную структуру органов связи;

    — разделы правил эксплуатации по всем подотраслям связи в объеме выполняемой работы, нормативы и контрольные сроки по своему рабочему месту;

    — режим работы предприятий;

    — директивные указания, инструкции, применяемые на данном рабочем месте;

    — порядок приписки почтовых отправлений к документам;

    — тарифы на услуги связи в пределах выполняемой работы;

    — порядок приема подписки и переадресовки периодических изданий;

    — порядок подведения итогов в квитанционных тетрадях и других производственных документах по выполняемой работе;

    — порядок содержания производственной документации и сроки ее хранения;

    — порядок наведения справок;

    — порядок зарядки автоматов знаками почтовой оплаты;

    — порядок учета норм выработки и рабочего времени работников;

    — инструкцию о порядке регистрации, учета и взимания абонементной платы за радиоточки и телефон;

    — порядок учета объемных и качественных показателей;

    — операции по перечислению переводных сумм на расчетные счета в Госбанке;

    — инструкцию по выплате пенсий и пособий предприятиями связи по поручениям отделов социального обеспечения;

    — инструкцию по выплате пенсий и пособий предприятиями связи по поручениям отделов социального обеспечения;

    — инструкцию о порядке приема, контроля и учета торговой выручки в предприятиях Министерства связи;

    — инструкцию по эксплуатации электронного комплекса «Онега Ш-Зэ» при оформлении переводных и почтово-кассовых операций;

    — порядок проверки путевых документов;

    — указания и порядок контроля обработки правительственной корреспонденции;

    — инструкцию о порядке хранения, учета и рассылки знаков почтовой оплаты и других условных ценностей;

    — положение о ведении кассовых операций эксплуатационными предприятиями Министерства связи РФ;

    — инструкции о порядке работы на машинах различных систем, схему машинной сортировки посылок, технику работы на установках по сортировке посылок.

    — При выполнении операций по приему, обработке и выдаче международных почтовых отправлений, кроме указанных выше требований, должен знать порядок приема, обработки, направления, отправки, выдачи и контроля международных почтовых отправлений, Всемирную почтовую конвенцию, ее Регламент и другие международные соглашения в пределах выполняемой работы; почтовую терминологию на французском языке; порядок пользования Алфавитным списком стран и территорий мира, издаваемым Бюро Всемирного почтового союза.

    — При выполнении работ по приему и исполнению переписки по разбору жалоб и заявлений: устав связи; инструкцию по учету и разбору жалоб на работу органов связи; правила пользования услугами почтовой, телеграфной, телефонной связи и радиофикации; правила приема подписки на газеты и журналы.

    — При работе на предприятиях объединенного типа с совмещением обслуживания почты, телеграфа, телефона и радиофикации: в пределах выполняемой работы — почтовые правила, телеграфные правила, междугородные телефонные правила, правила эксплуатации сельской телефонной связи и правила эксплуатации радиотрансляционных узлов и сетей; элементарные понятия об обслуживаемой аппаратуре; инструкцию по приему платы за электроэнергию.

    — При работе в БКП (ИВЦ), осуществляющих контроль переводных операций: общие сведения о почтово-кассовых операциях; общая характеристика переводных операций и разделы почтовых правил и инструкций, касающиеся отправки и получения переводной отчетности (информации); порядок осуществления контроля переводной отчетности в БКП (ИВЦ), чтение перфоленты с информацией по переводным операциям; знание инструкции по эксплуатации электронного комплекса «Онега Ш-Зэ» при оформлении переводных и почтово-кассовых операций, инструкции о порядке контроля переводных операций в информационно-вычислительных центрах и бюро контроля переводов системы Министерства связи РФ, с использованием электронных вычислительных машин ЕС ЭВМ, инструкции о порядке создания информации в ИВЦ, БКП при использовании машин «Онега»; инструкции о порядке контроля денежной отчетности в бюро контроля переводов системы Министерства связи РФ.

    — При работе в пунктах сбора подготовки и передачи данных (ПСППД): общие сведения по организации почтово-кассовых операций; инструкцию по организации контроля и обработки информации в областных, краевых, республиканских пунктах сбора, подготовки и передачи данных (ПСППД); инструкцию по эксплуатации электронного комплекса «Онега Ш-Зэ».

    — При работе на водных маршрутах: порядок сортировки корреспонденции, порядок направления почтовой и телеграфной корреспонденции; обязанности старшего работника на водных почтовых маршрутах.

    — При работе в отделениях перевозки почты, почтамтах, ПЖДП: схему маршрутов почтовых вагонов (самолетов, пароходов, автомашин); планы направления почты и расписание движения транспорта, осуществляющего перевозку почты в пределах обслуживаемых маршрутов; порядок проверки путевых документов.

    — При работе на письмосортировочных машинах: порядок обработки письменной корреспонденции на письмосортировочных машинах; устранение простейших повреждений письмосортировочных машин.

    — При работе на участке (базе) условных ценностей общие сведения о почтовых операциях; инструкцию о порядке хранения, учета и рассылки знаков почтовой оплаты и других условных ценностей (в пределах выполняемой работы).

    — При работе в газетно-журнальных экспедициях почтамтов, ОПП, ПЖДП, находящихся в столицах союзных республик и в пунктах децентрализованного печатания центральных газет: инструкцию о порядке экспедирования и пересылки периодической печати; план направления печати.

    — При работе на экспедиционных машинах: устройство и принцип действия обслуживаемых машин, правила работы на экспедиционных машинах, производственные процессы, в которых применяются машины; правила ремонта и испытания машин; порядок устранения неисправностей в работе машин.

    2. Должностные обязанности

    Оператор 3-го класса выполняет следующие должностные обязанности:

    2.1. Прием, обработка, отправка и выдача простой, заказной, правительственной и международной корреспонденции, приписка регистрируемой корреспонденции к документам.

    2.2. Контроль доставки корреспонденции и периодической печати.

    2.3. Оформление нерозданных почтовых отправлений.

    2.4. Продажа знаков почтовой оплаты (марок, конвертов, почтовых карточек).

    2.5. Зарядка автоматов знаками почтовой оплаты.

    2.6. Прием подписки на периодическую печать.

    2.7. Выдача корреспонденции и телеграмм, адресованных до востребования.

    2.8. Прием платы за предоставленные в кредит междугородных телефонных разговоров.

    2.9. Прием абонементной платы, начисление, оформление и учет в абонентских карточках (лицевых счетах) абонементной платы за телефон, радиотрансляционные точки, прием платы за электроэнергию, прием по этим вопросам заявлений от абонентов и дача им справок.

    2.10. Учет, группировка и систематизация документов в производственных архивах предприятий связи, наведение справок.

    2.11. Внесение изменений в руководства и пособия; прием, отправка, учет, проведение взаиморасчетов по почтовой таре.

    2.12. Учет объемных и качественных показателей.

    2.13. Прием и выдача инвентаря, белья, учет и хранение их.

    2.14. Учет рабочего времени и выполнение работниками норм выработки.

    2.15. Соединение и разъединение телефонных абонентов на коммутаторах.

    2.16. Ведение журнала учета заявок о повреждениях.

    2.17. При наличии в предприятии, отделении связи до 5 доставочных участков:

    2.17.1. Прием, обработка, отправка и выдача посылок, ценных писем и ценных бандеролей.

    2.17.2. Прием и выдача денег по переводам.

    2.17.3. Выплата пенсий и пособий.

    2.17.4. Прием и обработка заказов на междугородные телефонные разговоры.

    2.17.5. Прием и передача телеграмм по телеграфному аппарату или по телефону.

    2.17.6. Обслуживание радиоузла небольшой мощности.

    2.17.7. Прием заявок и выписка нарядов на устранение повреждений в аппаратуре и оборудовании.

    2.17.8. Оформление почтово-кассовых операций с применением машин различных систем.

    2.17.9. Прием от отделов социального обеспечения документов на выплату пенсий.

    2.17.10. Проверка, обработка и отправка их в отделение связи.

    Источник: http://economic24.ru/dolzhnostnaya-instruktsiya-operatora-svyazi-3-go-klassa/

    Вопрос по правам
    Добавить комментарий