Акт о гарантийном ремонте образец

Образцы актов и прочих документов, составляемых и подписываемых Сторонами совместно

Акт о гарантийном ремонте образец

ТОЛЬКО у НАСФОРМАТ работы “ПРЕМИУМ”
Возможности ПРЕМИУМ-формата Внеочередное обслуживание Существенные СКИДКИ на наши услуги БЕСПЛАТНЫЕ услуги, к примеру, 3 письма в месяц бесплатноПолучение ПРЕМИУМ-статуса БЕСПЛАТНО. Нет никаких платежей Выдача премиум-карты за 1 день Минимум действий для получения ПРЕМИУМ-статуса

Получить ПРЕМИУМ-статус можно уже сейчас, а использовать его можно и позднее, когда появится потребность в наших услугах
БЕСПЛАТНО  УДОБНО  БЫСТРОДостаточно отправить запрос, для получения ПРЕМИУМ-статуса
Обработка заявок на получение ПРЕМИУМ-статуса и его получения ограничены 30-м числом текущего месяца. Рекомендуем не откладывать получение ПРЕМИУМ-статуса, тем более что это можно сделать БЫСТРО и БЕСПЛАТНО.

  • Как подписать акты выполненных работ. Перейти… 
    • При составлении и подписании актов не обязательно получать подпись Заказчика. 
      • Если Заказчик или его представитель отказывается от подписания актов, то эти акты может подписать только Подрядчик в одностороннем порядке, сделав соответствующую отметку на акте. 
    • Более подробно по действиям Подрядчика в данной ситуации можно узнать на нашем сайте. Перейти…

Акты освидетельствования (приемки) скрытых работ. Подробнее..

  • Образец. Файл (*.pdf). Загрузить.
    • При составлении и подписании актов приемки скрытых работ не обязательно получать подпись Заказчика, см. выше. Более подробно по действиям Подрядчика в данной ситуации можно узнать на нашем сайте. Перейти…

Акт осмотра результатов работ с перечнем недостатков и требуемых доработок

Заказчик “не хочет” согласовывать выполненные допработы Как обязать Заказчикаих согласовать и оплатитьЗаказчик “не хочет” оплачивать выполненные допработы Как получить оплатуза выполненные допработыНеобходимо увеличение, при объеме не более 10% от контракта Как оформить увеличениеи получить полную оплатуТРЕБОВАНИЯ отступить от ТЗ  › Заказчик требует выполнить работыс отступлением от ТЗ или проекта Как оформить такие работыили отказаться от них
Заказчик необоснованно начислил и выставил “огромные” пениКак исключить пени и штрафыили их уменьшитьЗаказчик отказывается принимать работы, необоснованно Как сдать работы, подписать актыи получить вовремя оплатуЗаказчик “придирается” к результатам работ, необоснованно Как в этом случае подписатьакты КС-2 и получить оплатуСметы или ТЗ не согласованыдо начала работКак обязать Заказчикаих сразу согласовать

Если Вам необходима помощь в решении задач по строительному подряду
МЫ ГОТОВЫ Грамотно и быстро подготовить письма, разъяснения и т.п. Подготовить ответы на претензии, разъяснения по действиям Проконсультировать, грамотно ответить на вопросыРАБОТАЕМ СО ВСЕМИРЕГИОНАМИ
РЕЗУЛЬТАТ. Решение задачи максимально быстро и с минимумом затрат
   ЮРИДИЧЕСКИЙ ОТДЕЛ      ДИСТАНЦИОННО 

ГРАМОТНАЯ РАБОТА КОМАНДЫ ОПЫТНЫХ ЮРИСТОВ

РОСТ ДОХОДОВ Новые заказы РЕГУЛЯРНО Снизить затраты на деятельность компанииОптимизировать работу с минимальными затратами ТЕНДЕРНЫЙ КОНВЕЙЕР Получать по 3 контракта ЕЖЕМЕСЯЧНО Делать заявки безошибочно и без отклоненийВыигрывать тендеры с МИНИМАЛЬНЫМ снижением ТРОЙНАЯ ВЫГОДА Набор УНИКАЛЬНЫХ преимуществ Обеспечить себя контрактами на год Уникальные алгоритмы работы с тендерами РУКОВОДСТВО СТРОЙПОДРЯД Скачать руководство БЕСПЛАТНОВсе под рукой, от инструкций до шаблоновРаботать с Заказчиком выгодно и грамотно

Источник: http://u-nika.com/obrazcy_aktov_i_prochikh_dokumentov_sostavljaemykh_i_podpisyvaemykh_storonami_sovmestno

Акт выполненных работ по гарантии

Акт о гарантийном ремонте образец

Диагностические мероприятия и выявленная причина неисправности: ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ 3.

Перечень проведенных ремонтных работ: ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ 4.

Замененные детали и использованные запчасти: ____________________________________________________________________________________

Акт выполненных работ по гарантийному ремонту оборудования

Такая проверка по времени проведения подразделяется следующим образом:

  1. Отсроченная проверка. Соответственно проводится через некоторое время.
  2. Моментальная проверка. Проверка выполняется непосредственно при приеме товара, применяется, когда причина в принципе понятна;

Бланки и образцы документов / Договор / Документ относится к группе «Договор».

Акт выполненных гарантийных работ по гарантии бланк

Представитель генерального подрядчика (подпись)(инициалы, фамилия) М.П.

Представитель субподрядчика (подпись)(инициалы, фамилия) М.П. 20 г. РАЗДЕЛ IV СВЕДЕНИЯ ОБ УСТРАНЕНИИ ДЕФЕКТОВ СОБСТВЕННИКОМ (ВЛАДЕЛЬЦЕМ) Всвязи с неисполнением Подрядчиком в установленный срок обязательств по устранению дефектов собственник (владелец) устранил дефекты собственными силами. При устранении дефектов были выполнены следующие работы: 1.

2. 3.

Стоимостьработпоустранениюдефектов,выполненных собственником (владельцем)объекта,на основании бухгалтерской справки от N составила Подрядчик обязан возместить собственнику (владельцу) стоимость работ в сумме Вследствиевыявления строительных работ ненадлежащего качества объект не мог эксплуатироваться в период с по Гарантийный срок продлевается по Представитель собственника (владельца) (подпись)(инициалы, фамилия) М.П.

Дефектный акт на гарантийный ремонт (Форма С-23)

________________________________________________________________________ Строительство объекта (строительные работы) осуществлялось (выполнялись) генеральным подрядчиком по договору строительного подряда от ____________ N ______ заключенному с заказчиком.

Подрядчик обязуется устранить дефекты в срок _________________________ (согласованный срок ___________________________________________________________________________ устранения дефектов)

акт гарантийного ремонта образец

Объект расположен по адресу: ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________Современное оборудование и качественные материалы которые мы используем позволяют делать продукцию на высочайшем уровне.

Где поглядеть эталон акта приема-передачи выполненных работ в. В технический отдел (лучше указать вид ремонта и номер затратной (если ремонт гарантийный).В соответствии п.

5 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» (далее – Закон) Продавец, (уполномоченная организация или уполномоченный ИП) обязаны принять товар ненадлежащего качества у Потребителя и в случае если это необходимо немедленно произвести проверку качества данного товара.

При проведение проверки качества товара Покупатель/потребитель вправе в ней участвовать.

Форма акта приемки выполненных гарантийных и платных работ, услуг (приложение к договору между покупателем и ремонтной организацией на ввод в эксплуатацию, техническое обслуживание и ремонт в гарантийный и послегарантийный период вычислительной и другой техники)

——————————————————————— ¦ Наименование деталей ¦ Количество ¦ Стоимость ¦ Сумма ¦ +———————-+————+—————+—————+ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +———————-+————+—————+—————+ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +———————-+————+—————+—————+ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ————————+————+—————+—————- Итого за детали ___________________ руб.

Документы для оказания услуг

Заказчик принимает эти условия, оплачивая сумму в счёте. Как правило, счет выставляется при оплате заказа на расчетный счет Исполнителя.

Печать счетов в программе «ПРИЕМ-В-РЕМОНТ» не предусмотрена.

Платёжным документом может быть платёжное поручение, платёжное требование, кассовый и товарный чеки, бланк строгой отчётности. Основное предназначение — подтвердить факт оплаты оказанной услуги. Когда оплата проходит безналичным платежом, клиент получает в банке платёжное поручение.

Кассовый аппарат обязаны применять все, кто принимает

Форма акта на выполнение гарантийных и платных работ, услуг (приложение к договору между изготовителем и ремонтной организацией на ввод в эксплуатацию, техническое обслуживание и ремонт в гарантийный период вычислительной и другой техники)

————————T————T—————T—————¬ ¦ Наименование деталей ¦ Количество ¦ Стоимость ¦ Сумма ¦ +————————+————+—————+—————+ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +————————+————+—————+—————+ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +————————+————+—————+—————+ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ L————————+————+—————+—————- Итого за детали ________ (_________________) руб. В том числе НДС ________ (_________________) руб.

Всего к оплате _______ руб. _______________ коп.

Источник: http://disk-shetka.ru/akt-vypolnennyh-rabot-po-garantii-80666/

Акт о гарантийном ремонте образец

Акт о гарантийном ремонте образец

НДС Казенное учреждение предоставляет в аренду имущество, закрепленное за ним на праве оперативного управления. Облагается ли данная операция НДС? Перевозчик-иностранец: нужно ли платить за него НДС? Организация заключила договор на оказание автотранспортных услуг с иностранной компанией.

Эта компания осуществляет перевозку товара автомобильным транспортом от нашего поставщика в Европе до склада в Москве.

Выступаем ли мы в данной ситуации налоговым агентом по НДС? ВС РФ признал неправомерным решение налоговой инспекции о приостановлении операций преобразованного ООО по счетам в банке Верховный Суд Российской Федерации рассмотрел дело об оспаривании ООО решения налоговой инспекции о приостановлении операций по счетам налогоплательщика (плательщика сбора, налогового агента) в банке (определение Судебной коллегии по экономическим спорам ВС РФ от 26 апреля 2018 г. № 309-КГ17-21454).

Дефектный акт на гарантийный ремонт (форма с-23)

Важно акта зависит от первоначального договора, устройства учреждения, как покупателя, так и продавца, и т. п. Как составить документ приема-передачи продукции? Хотя акт приема-передачи, как уже указывалось выше, обычно оформляется в произвольной форме, но при его оформлении необходимо обязательно прописать следующие пункты: Скачать бланк акта приема-передачи товара

  • Само название документа;
  • Дата и при необходимости время составления;
  • Анкетные данные сдающего товар лица;
  • Данные юридического лица, принимающего на гарантийный ремонт товар;
  • Название, модель и прочие имеющиеся данные о товаре, а также его количество;
  • В связи с чем товар передается на гарантийный ремонт, описание неисправности;
  • Самым подробным образом необходимо описать внешний вид товара, который передается.

Цвет, размер, отсутствие повреждений, упаковку и т.

Представитель собственника (владельца) (подпись)(инициалы, фамилия) М.П. Представитель заказчика (подпись)(инициалы, фамилия) М.П. Представитель генерального подрядчика (подпись)(инициалы, фамилия) М.П. Представитель субподрядчика (подпись)(инициалы, фамилия) М.П.

20 г. РАЗДЕЛ II СВЕДЕНИЯ ОБ УСТРАНЕНИИ ДЕФЕКТОВ ПОДРЯДЧИКОМ Выявленные дефекты устранены Подрядчиком (указывается период (срок) выполнения работ) с надлежащим качеством работ. При устранении дефектов были выполнены следующие работы: 1. 2. 3. Вследствиевыявления строительных работ ненадлежащего качества объект не мог эксплуатироваться в период с по Гарантийный срок продлевается по Представитель собственника (владельца) (подпись)(инициалы, фамилия) М.П. Представитель заказчика (подпись)(инициалы, фамилия) М.П.
Представитель генерального подрядчика (подпись)(инициалы, фамилия) М.П.

Акт гарантийного ремонта образец

Бланки и образцы документов / Договор / Документ относится к группе «Договор». Рекомендуем сохранить ссылку на эту страницу в своем социальном профиле или скачать файл в удобном вам формате.


Cкачать образец документа «Форма акта приемки выполненных гарантийных и платных работ, услуг (приложение к договору между покупателем и ремонтной организацией на ввод в эксплуатацию, техническое обслуживание и ремонт в гарантийный и послегарантийный период вычислительной и другой техники)» в .DOC /.

DOCX / .PDF / .RTF Экземпляр 1, 2, 3, 4 (нужное подчеркнуть) Приложение N 4к Договору N от » » г. г. » » г.

Если нарушены сроки производства работ по ремонту, то:

  • При согласии обеих сторон составляется соглашение о продление срока ремонта;
  • Покупатель может потребовать заменить на такой же товар;
  • Предмет товарооборота может быть обменен на товар той же марки, но, например, другой модели с возмещением разницы в цене;
  • Полное возвращение денежных средств;
  • Уменьшение стоимости некачественного товара.

Возвратить полную стоимость или заменить товар, который технически сложен при обнаружении недостатков невозможно.

А вот если при производстве гарантийного ремонта продавец допустил просрочку, то покупатель уже вправе выдвинуть и эти требования. Здесь законодатель также на стороне потребителя.

Покупатель, если желает выдвинуть новые требования при нарушении сроков ремонта, обязан принять меры для истребования товара от продавца.

  • Внимание Подпись принимающей стороны (уполномоченного на то лица) и подпись сдающего, печати.

Акт обязательно выполняется в двух экземплярах, каждый из них имеет одинаковую юридическую силу. Как передать товар продавцу для осуществления ремонта? Алгоритм действий покупателя, если продавец согласен выполнить гарантийный ремонт добровольно.

Обратитесь с письменным заявлением к продавцу Скачать бланк заявления о безвозмездном гарантийном ремонте Для этого с подготовленным письменным заявлением об устранении недостатков нужно прийти к продавцу. Можно явиться лично, а можно поручить эту процедуру другому лицу, но необходимо будет оформить доверенность о представлении интересов, заверенную нотариусом.

Лучше всего, если интересы будет представлять юрист, он же и поможет правильно составить заявление.

Акт о гарантийном ремонте образец скачать

Мы, нижеподписавшиеся, представитель Заказчика: Наименование фирмы Ф.И.О. Должность и представитель Исполнителя работ: Наименование фирмы Ф.И.О.

Должность составили настоящий Акт о том, что специалистом Исполнителя были проведены работы по диагностике и ремонту следующего оборудования: Тип оборудования, модель Серийный номер Гарантийный талон На территории Заказчика по адресу На территории Исполнителя по адресу 1. Признаки неисправности и замечания по работе оборудования до проведения ремонта: 2.

Диагностические мероприятия и выявленная причина неисправности: 3. Перечень проведенных ремонтных работ: 4. Замененные детали и использованные запчасти: 5.

Дополнительная информация: Температура в рабочем помещении Отн.
Сумма получается достаточно значительная – 2800 рублей.

Однако необходимо помнить, что для получения неустойки необходимо подать письменное заявление. В обратном случае считается, что потребитель добровольно отказался от закрепленного за ним права.

Передача товара после ремонта по гарантии Рано или поздно, но ремонт будет завершен.

Об этом продавец обязан уведомить потребителя, одновременно разъяснив как можно уже исправный предмет забрать. Прибыв к месту выдачи товара и получив его в руки, покупатель должен осмотреть его на предмет наличия внешних повреждений, которых при сдаче не имелось (если же в акте приема-передачи повреждения не указаны, то возместить их, скорее всего, не получится).

Строительствообъекта(строительныеработы)осуществлялось (выполнялись)генеральнымподрядчикомподоговору строительного подряда от N заключенному с заказчиком. Гарантия на объект (строительные работы) действует с (начало в течение лет.

исчисления гарантийного срока)(гарантийный срок) Выявленныеработыненадлежащегокачествапредъявленыподрядной организации (наименование организации генерального подрядчика или субподрядчика) непосредственновыполнявшейработыивыдавшейна них гарантию (далее — Подрядчик).

Подрядчик обязуется устранить дефекты в срок (согласованный срок устранения дефектов) ВслучаенеустранениядефектовПодрядчикомвсогласованныйсрок собственник(владелец)вправепривлечьдляих устранения на договорной основетретье лицо или выполнить работы собственными силами.

В этом случае Подрядчикобязан возместить стоимость работ, выполненных третьим лицом или собственником (владельцем).

Источник: http://yurburo61.ru/akt-o-garantijnom-remonte-obrazets/

акт гарантийного ремонта образец

Акт о гарантийном ремонте образец

В соответствии с Законом РФ № 2300-1 от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей», исполнитель имеет право отказать в ремонте по гарантии только в том случае, если он сможет доказать тот факт, что все неисправности и дефекты возникли с товаром уже после того, как он был передан покупателю. При этом покупатель неправильно данный товар использовал, хранил, перевозил, прочее.

Акт замены оборудования

  • компания-владелец оборудования (являющаяся по акту заказчиком) и компания-поставщик (являющаяся исполнителем);
  • наименование оборудования, его номер, а также сведения из документа, подтверждающего факт приобретения (номер и дата счета);
  • обязательно дату монтажа, а также является обслуживание данной техники гарантийным или постгарантийным.

Что делать если отказали в гарантийном обслуживании — причины отказа

Следует учитывать, что АСЦ – не лицензированная компания и в предоставлении экспертного заключения не имеет возможности. В случае, если вас не устраивают результаты проверки товара на соответствие надлежащего качества, то у вас всегда есть законодательно закрепленная возможность воспользоваться услугами экспертной оценки в независимых лицензированных центрах.

Акт выполнения работ по го pdf — ооо иц микроника

Современное оборудование и качественные материалы которые мы используем позволяют делать продукцию на высочайшем уровне. Где поглядеть эталон акта приема-передачи выполненных работ в. В технический отдел (лучше указать вид ремонта и номер затратной (если ремонт гарантийный).

Требование, заявление на гарантийный ремонт автомобиля — образец, пример, бланк

В соответствии п. 5 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» (далее – Закон) Продавец, (уполномоченная организация или уполномоченный ИП) обязаны принять товар ненадлежащего качества у Потребителя и в случае если это необходимо немедленно произвести проверку качества данного товара.

При проведение проверки качества товара Покупатель/потребитель вправе в ней участвовать. В случае возникновения спора о причинах возникновения недостатков товара Продавец обязан провести экспертизу ТС за свой счет. Экспертиза товара при предъявлении требования Потребителя, должна быть проведена в течение десяти дней.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы.

Претензия о проведении гарантийного ремонта

Хочу заметить, что срок ремонта товара определяется статьей 20 ФЗ «О защите прав потребителей», в которой говориться, что если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.

Отказ от гарантийного ремонта образец

Документ должен содержать следующую информацию: проведенные ремонтные работы, причины возникшей неисправности, последствия этой неисправности для техники и т. д. Важно: Это единственный документ, который может служить доказательством того, что неисправность возникла по вашей вине, и не является заводским браком.

Заявление на ремонт товара по гарантии

На смартфоне от производителя наклеено так называемое “бронестекло”. Оно приклеено качественно, нет ни единого пузырика. При получении из ремонта хотелось бы получить в таком же состоянии. Как можно указать в заявлении отсутствие какого либо дефекта на смартфоне. Может его вообще лучше сфотографировать?! Но как приложить фотографии?!

Рекомендуем прочесть:  Время для регистрации иностранных граждан

Акт n выполнения работ по гарантийному обслуживанию

Мы можем добиваться от магазина возврата средств? есть сроки, когда ремонт может быть признан гарантийным и соответственно безвозмездным. Таким образом, у вас буду на руках все подтверждения неправомерных действий торговца. Передача продукта на гарантийный ремонт должна оформляться актом о принятии продукта от покупателя.шаг 4.

Акт гарантийного ремонта

Акт о гарантийном ремонте образец

28.02.2018

  • Моментальная проверка. Проверка выполняется непосредственно при приеме товара, применяется, когда причина в принципе понятна;
  • Отсроченная проверка. Соответственно проводится через некоторое время. Проводится, когда нужны какие-либо специальные приборы, операции или познания.

Возникают случаи, когда продавец не укладывается в сроки ремонта.

Следует знать, что у продавца не может быть никаких уважительных причин для оправдания своей проволочки (даже в отсутствии необходимых материалов, запчастей и комплектующих и пр.).

Поэтому подобные объяснения не могут быть неоспоримым основанием для заключения с покупателем дополнительного соглашения о продлении сроков гарантийного ремонта или безропотного ожидания окончания затянувшегося ремонта.

Всё о гарантийном ремонте товара

Точкой отсчета срока считается дата приобретения товара. В случае если его покупка связана с доставкой почтой или курьерской службой, то срок отсчитывается с момента получения. Есть ряд товаров, срок гарантии на которые начинает отсчитываться с момента наступления определенного сезона. Под это правило попадают сезонные товары, такие как одежда, обувь.

Закон РАА

  1. Обязательства по гарантийному обслуживанию после ремонта устройства распространяются только на выполненные работы, комплектующие и ресурсные части устройства замененные в процессе ремонта и указанные в настоящем акте выдачи заказа, за исключением случаев, когда приобретением комплектующих и/или ресурсных частей устройства, заменяемых в процессе ремонта, занимался заказчик. В случае, если проблема, заявленная при ремонте устройства, проявляется в течении срока гарантийного обслуживания по причине отличной от указанной в акте выдачи заказа, заказчик оплачивает стоимость комплектующих и/или ресурсных частей, не заменявшихся при первоначальном ремонте.
  2. Срок гарантийного обслуживания исчисляется с даты подписания акта выдачи заказа и продолжается до даты окончания срока гарантийного обслуживания, указанной в акте выдачи заказа, но не позднее ее. Срок устранения неисправностей устройства, в случае осуществления ремонта в течении срока гарантийного обслуживания, зависит от конструктивных особенностей устройства и сложности выполняемых работ, но не может превысить 45(сорока пяти) дней. При осуществлении ремонта устройства в течение гарантийного срока, срок гарантии продлевается на период со дня передачи заказчиком устройства в сервисный центр до дня окончания ремонтных работ. Сверх указанного периода гарантийный срок не продлевается вне зависимости от даты получения заказчиком устройства
  3. Сервисный центр не несет ответственности и имеет право отказать в гарантийном обслуживании в случае если недостатки в работе устройства, обнаруженные в период гарантийного обслуживания, вызваны некорректной работой програмного обеспечения устройства, а также при несовместимости дополнительных комплектующих и аппаратуры, приобретенных заказчиком, с устройством.
  4. Обязательства сервисного центра по гарантийному обслуживанию устройства после ремонта аннулируются в следующих случаях:

Возврат денежных средств и замена неисправного оборудования по актам авторизованных сервисных центров регламентируются актом АСЦ и производится при условии предоставления технического заключения (акта на замену) от специализированного сервисного центра.

В случае устранения недостатков товарагарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался.

Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта.

При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.

Сервисный центр МЕГА — — — — 7 (82151) 6-60-06

Основная задача Сервисного центра «Мега» – это исключительно гарантийный ремонт техники.

Наш центр решает важную, даже можно сказать социальную задачу, потому что благодаря нам жители нашего города имеют возможность покупать себе технику в любом регионе страны, не переживая о том, что делать, если вдруг она выйдет из строя.

Ведь в Воркуте есть мы, а мы в свою очередь стремимся предоставить сервис самого высокого уровня, в соответствии с жёсткими требованиями производителей и закона.

Учет гарантийного ремонта в сервисном центре

Порядок учета расходов на проведение гарантийного ремонта имеет ряд особенностей. Важно, кто именно осуществляет ремонт (сервисный центр или изготовитель). Также существуют различные точки зрения по порядку отражения сумм расходов сервисного центра на проведение ремонта, которые возмещаются производителем.

Как правильно сдать технику на гарантийный ремонт

По закону заявленные вами недостатки товара магазин или сервисный центр должны устранить незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Формулировка не очень удачная и недостаточно определенная, но в любом случае по закону сроки гарантийного ремонта не могут быть больше 45 дней.

Этот срок отсчитывается со дня сдачи товара в ремонт (сам день сдачи не считается, первым днем срока будет следующий за ним день). В течение 45 дней магазин и сервисный центр обязаны не только найти причину поломки, но и обеспечить поступление нужных запчастей, проведение ремонтных работ.

Кроме того, именно в этот срок магазин и СЦ должны уведомить вас об окончании ремонта.

Сроки и условия гарантийного ремонта по закону о защите прав потребителей

Если потребитель приобрел предмет с дефектами, известными заранее, то он не может предъявлять требования продавцу или изготовителю по их бесплатному устранению. Гарантия на ремонт также не действует, если причиной неполадок стали действия владельца, нарушение им условий хранения или эксплуатации покупки.

Права потребителя при проведении гарантийного ремонта сотового телефона

Согласно п. 3 ст. 20 Закона, в случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта.

Возвращаемые агрегаты, узлы и детали должны быть упакованы следующим образом: ______________________________________________ и сопровождены упаковочными листами с указанием в них наименования и количества возвращаемых агрегатов, узлов и деталей, а также ведомостями дефектации с указанием обнаруженных в них дефектов.

Договор на гарантийный ремонт оборудования

2.1. Оборудование принимается на гарантийный ремонт только при условии наличия правильно и четко заполненного гарантийного талона с указанием серийного номера изделия, даты продажи, четкой печатью и подписью сотрудника продавца Оборудования, а также документов подтверждающих покупку у продавца Оборудования (накладных, товарных чеков), и полной технической документации.

Защита прав потребителей: гарантийный ремонт

  • товар пришел в полную или частичную негодность в течение гарантийного срока
  • неисправности возникли не по вине покупателя. То есть не вследствие неправильной транспортировки, эксплуатации и т.д.
  • покупатель имеет на руках документы на товар, в том числе гарантийный талон
  • товар не «чинился» самостоятельно. Сохранены все пломбы и печати (при их наличии).

Рекомендуем прочесть:  Где подать на алименты в вологде Акт гарантийного ремонта Ссылка на основную публикацию

Источник: https://zakonandporyadok.ru/avtoyurist/akt-garantijnogo-remonta

Документы для оказания услуг

Акт о гарантийном ремонте образец

Договора, акты, квитанции, чеки и другие нормативные документы, требуемые при приеме техники в ремонт.

— Договор. Заключается с клиентом при сдаче техники в ремонт.

— Счет. Необязательный документ, выставляется по просьбе заказчика. Содержит банковские реквизиты и список оказанных услуг.

— Кассовый, товарный чек или бланк строгой отчетности. Выдаются только при оплате наличными. Если клиент рассчитывается банковским переводом, остается платежный документ, заверенный банком и подтверждающий оплату.

— Акт оказания услуг/ выполненных работ и счет фактура(при наличии). Исполнитель выдает клиенту по итогу оказанных услуг.

Договор

Регламентирует права и обязанности сторон при оказании услуги. Несмотря на то, что законодательство разрешает устную форму договора, письменное оформление условий лучше защищает от возможных ущемлений прав. На основании письменного договора намного проще доказать свою правоту перед заказчиком и судом.

Договор обычно оформляется в 2-х экземплярах и содержит подписи и печати (при наличии) каждой стороны.

В нашей программе «ПРИЕМ-В-РЕМОНТ» договор распечатывается автоматически при добавлении заказа. В настройках предусмотрена возможность редактирования или добавления собственного шаблона. Договор распечатывается в одном экземпляре вместе с Заказ – нарядом на выполнение работ. Договор предоставляется клиенту, заказ-наряд остается в сервисном центре.

Скачать форму договора «ПРИЕМ-В-РЕМОНТ» .rtf / 88 кб Скачать форму договора для заполнения вручную .rtf / 78 кб

Счет

Не является обязательным документом. Представляет собой соглашение, в котором Исполнитель фиксирует цену своей услуги и указывает реквизиты для перечисления оплаты. Заказчик принимает эти условия, оплачивая сумму в счёте.

Как правило, счет выставляется при оплате заказа на расчетный счет Исполнителя. Печать счетов в программе «ПРИЕМ-В-РЕМОНТ» не предусмотрена.

Платежные документы

Платёжным документом может быть платёжное поручение, платёжное требование, кассовый и товарный чеки, бланк строгой отчётности. Основное предназначение — подтвердить факт оплаты оказанной услуги.

Когда оплата проходит безналичным платежом, клиент получает в банке платёжное поручение. Этим документом он может подтвердить, что перечислил денежные средства по вашим реквизитам.

При оплате наличными, вы должны выдать Заказчику кассовый чек, товарный чек или бланк строгой отчётности.

Кассовый чек – выдаётся покупателям при использовании кассовой техники.

Кассовый аппарат обязаны применять все, кто принимает оплату наличными, кроме нескольких исключений: — организаций и предпринимателей на ЕНВД и патенте, но тогда по просьбе клиента нужно выдать товарный чек или квитанцию;

— при оказании услуг населению из справочника ОКУН чеки можно заменить бланками строгой отчётности (БСО).

Товарный чек – выдаётся только по требованию покупателя. Форма товарного чека не установлена, поэтому можно разработать свою с обязательными реквизитами: наименование документа, номер, дата, название ООО или ФИО ИП, ИНН, товары и услуги, сумма оплаты и подпись с расшифровкой и должностью.

Бланк строгой отчётности – выдаётся вместо кассового чека при оказании услуг населению из справочника ОКУН.

Можно разработать любую форму, главное, чтобы присутствовали обязательные реквизиты: наименование документа, номер, дата, название ООО или ФИО ИП, ИНН, товары и услуги, сумма оплаты и подпись с расшифровкой и должностью.

Обратите внимание: бланки нужно заказать в типографии или распечатать с помощью специального сервиса для БСО.

Акт об оказании услуг

Документ, который подтверждает факт оказания услуги, её стоимость и сроки выполнения. Акт обязательно подписывают две стороны: заказчик и исполнитель – это необходимо, чтобы подтвердить соответствие оказанной услуги условиям договора.

В нашей программе предусмотрена возможность распечатывания Акта выполненных работ при выдаче отремонтированного устройства.

Скачать форму Акта выполненных работ «ПРИЕМ-В-РЕМОНТ» .rtf / 59 кб Скачать форму АКТА выполненных работ для заполнения вручную. .rtf / 56 кб

Гарантийный талон

Документ, который подтверждает право Заказчика на гарантийный ремонт и обслуживание конкретного устройства при наличии установленных оснований. Документ не является обязательным. Распечатывается автоматически при выдаче отремонтированного устройства.

В случае если вы ИП, оказываете услугу частным лицам при выдаче устройства с ремонта достаточно распечатывать только гарантийный талон для клиента.

Скачать форму Гарантийного талона «ПРИЕМ-В-РЕМОНТ» .rtf / 64 кб Скачать форму гарантийного талона для заполнения в ручную .rtf / 61 кб

Счёт-фактура

Этот документ обязаны выставлять только организации и предприниматели, которые являются плательщиками НДС — в основном те, кто работает, на общей системе налогообложения. Организации и ИП, применяющие УСН и ЕНВД, не являются плательщиками НДС и поэтому выставлять счёта-фактуры не обязаны.

Источник: http://priem-v-remont.ru/content/info

Вопрос по правам
Добавить комментарий